Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Mobiltelefon auftritt.
- Führe auf deiner Furbo-App einen Logout durch und schließe die App vollständig im Hintergrund deines Mobiltelefons.
- Starte den Router neu (ziehe den Router für 30 Sekunden aus der Steckdose und stecke ihn dann wieder ein). Wenn möglich, sollte die Furbo mindestens 1,50 Meter vom Router entfernt aufgestellt werden.
- Ziehe den Stecker der Furbo und stecke ihn nach 30 Sekunden wieder ein. Warte, bis das Licht gelb blinkt und führe dann eine Neueinrichtung durch. Wenn das Licht nicht grün wird, fahre mit Schritt 4 fort.
- Wenn das Problem nach den Schritten 2 und 3 weiterhin besteht, führe bitte einen Hard-Reset auf deiner Furbo durch. Drücke und halte die „Reset"-Taste ca. 5-10 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht gelb blinkt. Versuche daraufhin erneut, das Gerät einzurichten.
Wenn du weiterhin Probleme bei der Einrichtung deiner Furbo haben solltest, wende dich bitte an unser Support-Team.
Hast du weitere Einstellungs-Probleme mit einer anderen Fehlermeldung?
Schau dir die folgenden Support-Seiten an:
Fehlermeldung: „Falsches Router-Passwort“
Ich kann mein WiFi-Netzwerk in der App nicht finden
Fehlermeldung: „Mit deinem Internet stimmt etwas nicht“.
Fehlermeldung: „Es kann keine Verbindung zu deiner Furbo hergestellt werden“