Um deine Furbo einzurichten, brauchst du ein Smartphone, deine neue Furbo Hundekamera und eine WLAN-Verbindung.
Die Einrichtung ist einfach. So funktioniert es:
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Lade die Furbo-App auf dein Smartphone herunter; du kannst sie im App Store für dein iOS-Gerät oder bei Google Play für dein Android-Gerät herunterladen.
- Stelle sicher, dass du die Bluetooth-Funktion deines Mobiltelefons aktivierst.
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Schließe deine Furbo an und warte, bis du ein grünes Licht siehst. Wenn das Licht nicht grün geworden ist, führe bitte einenHard-Reset durch.
- Öffne deine Furbo-App und erstelle ein Furbo-Konto, indem du auf „Neuer Furbo-Nutzer“ tippst. Wenn du bereits ein Konto hast, tippe auf „Hast du bereits ein Konto? Melde dich an“ und gib deine Furbo-E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
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Wähle den Gerätetyp, den du einrichten möchtest, aus.
- Deine Furbo-App sollte im Einrichtungsmodus nach der Furbo Hundekamera suchen (grünes Licht).Falls du Probleme damit haben solltest, über diesen Schritt hinauszukommen und eine Fehlermeldung erhältst, gehe zu Fehlermeldung: „Es kann keine Verbindung zu deiner Furbo hergestellt werden“, um weitere Hilfe zu erhalten.
- Wähle das WiFi-Netzwerk aus, mit dem du deine Furbo verbinden möchtest. Stelle sicher, dass es sich bei deiner WLAN-Verbindung um eine 2,4 GHz-Verbindung handelt. Wenn es sich um eine Dualband-Verbindung handelt, dann stelle sicher, dass du es nur mit der kompatiblen Verbindung verbindest.
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Gib dein WLAN-Passwort ein und warte ein paar Minuten, während deine Furbo eingerichtet wird.
- Sobald die Einrichtung deiner Furbo abgeschlossen ist, wirst du aufgefordert, deiner Furbo einen Namen zu geben.
- Du kannst einen Namen aus der Liste auswählen oder auf „Benutzerdefinierten Namen hinzufügen“ tippen, um deinen eigenen Namen zu erstellen.
- Tippe auf „Weiter“ und gib dann deinen benutzerdefinierten Namen ein.
- Tippe auf „Speichern“.
Nachdem du deinem Gerät einen Namen gegeben hast, wirst du aufgefordert werden, einfache Onboarding-Schritte durchzuführen, um sicherzustellen, dass sich dein Fellbaby bei der Interaktion mit Furbo wohlfühlt. Lies dir jeden Schritt durch und folge den Anweisungen. Hier findest du ein Beispiel für das Onboarding-Erlebnis:
Weitere Informationen zur Behebung von Problemen bei der Einrichtung deiner Furbo findest du in diesen zugehörigen Artikeln oder wende dich an die Kundenbetreuung.
Ich kann mein WiFi-Netzwerk in der App nicht finden
Fehlermeldung: „Es kann keine Verbindung zu deiner Furbo hergestellt werden“
Fehlermeldung: „Falsches Router-Passwort“
Fehlermeldung: „Mit deinem Internet stimmt etwas nicht“
Fehlermeldung: „Mit der Furbo stimmt etwas nicht“
Wenn du Probleme bei der Einrichtung deiner Furbo hast, kannst du gerne mit uns chatten, indem du auf die Schaltfläche unten klickst: