Das ist die Fehlermeldung, wenn ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Mobiltelefon vorliegt.
- Melde dich von deiner Furbo-App ab und schließe die App vollständig im Hintergrund deines Telefons.
- Starte den Router neu (trenne den Router für 30 Sekunden vom Stromnetz und schließe ihn dann wieder an). Wenn möglich, sollte die Furbo mindestens eineinhalb Meter vom Router entfernt sein.
- Trenne die Furbo vom Stromnetz und stecke sie nach 30 Sekunden wieder ein und warte, bis das Licht gelb blinkt und richte sie dann erneut ein. Wenn das Licht nicht grün wird, fahre mit Schritt 4 fort.
- Wenn das Problem nach den Schritten 2 und 3weiterhin besteht, führe einen Hard-Reset auf deiner Furbo durch. Führe einen Hard-Reset auf deiner Furbo durch. Du musst eine Nadel oder eine aufgebogene Büroklammer verwenden, um die „Reset“-Taste auf der Rückseite deiner Furbo zu drücken (siehe Abbildung unten). Halte die Reset-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, während die Furbo eingesteckt ist, bis sich die Farbe des Lichts ändert. Bitte warte, bis das Licht der Furbo grün wird, bevor du sie erneut einrichtest.
Wenn du weiterhin Probleme bei der Einrichtung deiner Furbo haben solltest, wende dich bitte an unser Support-Team.
Hast du andere Einrichtungsprobleme mit einer anderen Fehlermeldung?
Schaue auf den folgenden Support-Seiten nach:
Fehlermeldung: „Falsches Router-Passwort“
Ich kann mein WLAN-Netzwerk in der App nicht finden
Fehlermeldung: „Mit deinem Internet stimmt etwas nicht“
Fehlermeldung: „Es kann keine Verbindung zu deiner Furbo hergestellt werden“