Dies ist die Fehlermeldung, wenn ein Verbindungsproblem zwischen deinem Smartphone und dem Furbo-Server vorliegt. Deshalb müssen wir sicherstellen, dass dein Smartphone Zugang zum Internet hat.
Bitte versuche, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben:
- Ändere die Verbindung deines Smartphones von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt. Versuche dann, die Einrichtung erneut durchzuführen.
- Wenn der erste Schritt nicht funktioniert, versuche, dein Smartphone neu zu starten. Führe die Einrichtung dann erneut durch.
- Schließe die Furbo-App vollständig im Hintergrund und trenne deine Furbo vom Stromnetz. Warte 30 Sekunden, schließe deine Furbo wieder an und versuche es erneut.
- Deinstalliere die Furbo-App und installiere sie dann erneut.
- Versuche es mit einem anderen Smartphone.
Wenn du weiterhin Probleme bei der Einrichtung deiner Furbo hast, wende dich bitte an unser Support-Team.
Hast du andere Einrichtungsprobleme mit einer anderen Fehlermeldung?
Schaue auf den folgenden Support-Seiten nach:
Fehlermeldung: „Falsches Router-Passwort“
Ich kann mein WLAN-Netzwerk in der App nicht finden
Fehlermeldung: „Mit deinem Internet stimmt etwas nicht“
Fehlermeldung: „Es kann keine Verbindung zu deiner Furbo hergestellt werden“