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Das/die von dir, dem Kunden, bestellte/n Produkt/e wird/werden an die Adresse geliefert, die du zum Zeitpunkt deiner Bestellung angegeben hast. Tomofun wird nicht an Postfächer in einer Poststelle (P.O. Boxen), Spediteure, Lagerhäuser, Verteilungszentren, Flughäfen oder Hotels versenden.
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Wir können nicht in ein anderes Land als deine Rechnungsadresse oder die Postanschrift auf deiner Bestellung liefern – das ist entweder deine Privat- oder Geschäftsadresse.
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Nur zusammenhängende Adressen sind für den kostenlosen Versand geeignet. Kunden, die sich in Ländern befinden, die für die Erfüllung und Lieferung international unterstützt werden, wie z. B. US-Kunden aus Alaska, Hawaii, Offshore-Territorien und Besitztümern, sollten sich der zusätzlichen Versandkosten bewusst sein.
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Wir sind nicht für Verspätungen verantwortlich, die durch Transportunternehmen verursacht werden, die ebenfalls die Lieferzeiten verzögern können.
In den folgenden Fällen kann sich der Versand oder die Lieferung verzögern:
- Falsche Lieferadresse;
- Beim Stornieren von Artikeln, dem Zusammenlegen von Bestellungen oder dem Ändern deiner Lieferadresse; oder
- Lieferverzug des Transportunternehmens (z. B. Blockade, Unruhen, Aufstände, Mobilisierung, Streiks, Aussperrungen, Naturkatastrophen, die sich der Kontrolle durch die Menschen entziehen, also höhere Gewalt – Unwetter, Seuchen oder andere Epidemien, Tornados, Stürme, Orkane – oder andere Ursachen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers oder des Transportunternehmens liegen).
- Zollabfertigungsverfahren. -
Die Kunden sind für alle Zollgebühren, Abgaben, Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, besondere Liefergebühren, die von deiner Regierung auferlegt werden, und Gebühren beispielsweise von Zollagenturen verantwortlich. Diese sind nicht in den Kosten für den Versand oder die Bearbeitung deiner Bestellung enthalten und wir sind nicht in der Lage, diese Preise für dich zu schätzen und in deinem Namen zu bezahlen.
Bitte erkundige dich bei deiner örtlichen Zollbehörde nach den geschätzten Kosten. Zollgebühren, Zölle und Steuern werden nicht erstattet. Wenn du also die Sendung wegen unerwarteter Einfuhrgebühren ablehnst, werden der Wert des ursprünglichen Versands, etwaige Maklergebühren/Vermittlungsgebühren/Zölle/Steuern und etwaige Rücksendekosten nicht erstattet.