Furbo hat sich stets verpflichtet, der Gesellschaft und der Umwelt etwas zurückzugeben. Um unsere Umweltziele weiter zu verfolgen, wird der Mini künftig keinen Netzadapter mehr in der Verpackung enthalten, was dazu beiträgt, den Einsatz von Ressourcen wie Plastik und Metall zu reduzieren und Verpackungsmüll von vornherein zu minimieren.

Sie können diesen Artikel prüfen, um zu bestätigen, ob das Zubehör, das Sie bereits zu Hause haben, die Anforderungen erfüllt, oder geeignete Stromzubehörteile gemäß den im Artikel angegebenen Spezifikationen erwerben.

Falls Sie aufgrund inkompatibler Zubehörteile (wie z. B. keine Beleuchtung oder die Statusanzeige bleibt lange weiß) Probleme mit Ihrem Mini haben, beachten Sie bitte die Fehlerbehebungsschritte am Ende dieses Artikels.

Wie wählt man das richtige Stromkabel / Netzteil aus

Kompatibilität der Spezifikationen prüfen:

Modell

Furbo Mini Kamera (Festansicht)

Furbo Mini Kamera 360° Version

Netzteil / Stecker

Stromeingang: DC 5–5,2V

Verwenden Sie keine Netzteile oder Stecker, die 5,2V überschreiten
Stromausgang: Größer als 10W
Unterstützter Steckertyp: USB-A zu USB Typ-C

Stromeingang: DC 5–5,2V

Verwenden Sie keine Netzteile oder Stecker, die 5,2V überschreiten
Stromausgang: Größer als 10W
Unterstützter Steckertyp: USB-C zu USB Typ-C
Hinweis: Obwohl A-zu-C funktionieren kann, bevorzugen wir die Konsistenz mit C-zu-C

Stromkabel

Spezifikation: USB-A zu USB Typ-C
Kabellänge: Weniger als 2 Meter

Spezifikation: USB Typ-C zu USB Typ-C
Kabellänge: Weniger als 2 Meter

※ Bitte verwenden Sie Netzteile und Stromkabel, die sicherheitszertifiziert sind und die oben genannten Spezifikationen erfüllen, um die Sicherheit von Ihnen und Ihren Haustieren zu Hause zu gewährleisten.

Wo kann man Furbo Adapter kaufen?

Wenn Sie offizielles Furbo Stromzubehör (Netzteil, Stromkabel) kaufen möchten, können Sie folgende Seiten besuchen:

Furbo Store oder Amazon besuchen Adapter / Kabel.

Häufige Probleme beheben

Wenn die verwendeten Stromzubehörteile nicht mit den erforderlichen Spezifikationen kompatibel sind oder eine schlechte Verbindung besteht, kann Ihr Furbo Mini Probleme aufweisen (z. B. keine Beleuchtung oder die Statusanzeige bleibt über einen längeren Zeitraum weiß).

1. Instabile Verbindung

Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob der Anschluss und die Buchsen nicht locker oder verbogen sind, und schließen Sie die Kabel erneut an.
Versuchen Sie, Ihren Furbo an eine andere Steckdose anzuschließen.
Versuchen Sie ein anderes Kabel anstelle des Originalkabels oder einen anderen Adapter anstelle des Originaladapters, um zu überprüfen, welches Zubehörteil ein Problem haben könnte.

2. Stromprobleme (Mini ohne Licht oder dauerhaft weißes Licht)

Überprüfen Sie, ob Netzteil und Kabel den Anforderungen Ihres Zubehörs entsprechen.
Überprüfen Sie Kabel oder Stecker auf Beschädigungen.
Testen Sie das Zubehör mit einer anderen Stromquelle oder einem anderen Kabel.
Versuchen Sie ein anderes Kabel anstelle des Originalkabels oder einen anderen Adapter anstelle des Originaladapters, um zu überprüfen, welches Zubehörteil ein Problem haben könnte.

3. Offensichtliche Beschädigungen am Zubehör

Bitte hören Sie auf, Furbo zu benutzen, und ziehen Sie den Adapter aus der Steckdose, um jegliche kritischen Vorfälle zu vermeiden, sobald Sie feststellen, dass das Kabel oder der Adapter sichtbar beschädigt ist (z. B. angeknabbertes Kabel).
Bei Garantie bieten wir einen einmaligen Kabelersatz an. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. Wenn Ihre Furbo-Garantie abgelaufen ist, können Sie das Zubehör über unseren offiziellen Amazon-Shop kaufen oder einen Ersatz finden, der unseren Spezifikationen entspricht.

Falls die Probleme bestehen bleiben, Sie einen kritischen Vorfall erleben oder weiterhin Bedenken bei der Auswahl eines Adapters haben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

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