Das ist die Fehlermeldung, wenn es ein Verbindungs-Problem zwischen deinem Smartphone und dem Furbo-Server gibt. Deshalb müssen wir sicherstellen, dass dein Smartphone Internetzugang hat.
Bitte versuche die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben:
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Ändere die Verbindung deines Smartphones von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt. Versuche dann, die Einrichtung erneut durchzuführen.
- Wenn der erste Schritt nicht funktioniert, versuche, dein Smartphone neu zu starten. Führe die Einrichtung dann erneut durch.
- Schließe die Furbo-App vollständig im Hintergrund und trenne dein Furbo vom Stromnetz. Warte 30 Sekunden, schließe deine Furbo wieder an und versuche es erneut.
- Deinstalliere die Furbo-App und installiere sie dann erneut.
- Versuche es mit einem anderen Smartphone.
Wenn du weiterhin Probleme bei der Einrichtung deines Furbo hast, wende dich bitte an unser Support-Team.
Hast du andere Einrichtungs-Probleme mit einer anderen Fehlermeldung?
Schau dir die folgenden Support-Seiten an:
Ich kann mein WLAN-Netzwerk in der App nicht finden
Fehlermeldung: „Kannst keine Verbindung zu deinem Mini herstellen”.
Fehlermeldung: „Falsches Router-Passwort”
Fehlermeldung: „Mit deinem Internet stimmt etwas nicht.“
Fehlermeldung: „Mit der Furbo stimmt etwas nicht“