Das ist die Fehlermeldung, wenn es ein Verbindungsproblem zwischen deinem Smartphone und dem Furbo Server gibt. Deshalb müssen wir sicherstellen, dass dein Smartphone Internetzugang hat.
Bitte versuche die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben:
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Ändere die Verbindung deines Smartphones von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt. Versuche dann, die Einrichtung erneut durchzuführen.
- Wenn der erste Schritt nicht funktioniert, versuche, dein Smartphone neu zu starten. Führe die Einrichtung dann erneut durch.
- Schließe die Furbo-App vollständig im Hintergrund und ziehe dein Furbo aus der Steckdose. Warte 30 Sekunden, schließe dein Furbo wieder an das Stromnetz an und versuche es erneut.
- Deinstalliere die Furbo-App und installiere sie dann erneut.
- Versuche es mit einem anderen Smartphone.
Wenn du weiterhin Probleme bei der Einstellung deines Furbo hast, wende dich bitte an unser Support-Team.
Hast du ein anderes Problem bei der Einrichtung mit einer anderen Fehlermeldung?
Schau dir die folgenden Support-Seiten an:
- Fehlermeldung: "Falsches Router-Passwort"
- Ich kann mein WiFi-Netzwerk in der App nicht finden
- Fehlermeldung: "Mit deinem Internet stimmt etwas nicht"
- Fehlermeldung: "Mit dem Furbo stimmt etwas nicht"
- Fehlermeldung: "Es kann keine Verbindung zu deinem Furbo hergestellt werden"