Schwarze Ecken oder ein Fleck können verschiedene Gründe haben und durch Ausführen der folgenden Schritte behoben werden:
- Wenn dein Video-Feed einen Fleck aufweist, überprüfezuerst, ob das Kameraobjektiv noch mit einem Kunststoffschutz versehen ist. Wenn ja, kannst du diesen entfernen.
- Wenn dein Hund die Linse geleckt hat, versuche einfach, die Linse abzuwischen, um sie zu reinigen.
- Wenn du eine schwarze Ecke siehst, wie auf dem Foto unten, versuche bitte die äußere Kameralinse zu justieren, um sicher zu gehen, dass sie an ihrem Platz ist.
Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, mache ein Foto oder ein Videobeispiel und wende dich an die Kundenbetreuung. Klicke auf die Schaltfläche unten, um mit uns zu chatten.
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