Furbo-App stürzt ab oder friert ein

Wenn deine Furbo-App abstürzt oder nicht mehr reagiert, wird sie entweder plötzlich geschlossen und kehrt zum Hauptmenü zurück, oder sie kann beim Laden hängen bleiben. Führe die folgenden Schritte aus, um deine Furbo-App neu zu starten:

• Starte die App neu, indem du die App auf deinem Smartphone schließt oder beendest und neu startest.

• Stelle sicher, dass deine Internetverbindung auf deinem Smartphone stabil ist. Schalte deine mobilen Daten oder dein WLAN aus und wieder ein.
  
  
• Wenn du eine Verbindung über WLAN herstellst, überprüfe, ob deine anderen Geräte eine Verbindung herstellen. Wenn nicht, versuche, den Router neu zu starten.
  
  
• Deinstalliere die App von deinem Telefon und installiere sie erneut.
  
  
• Wenn die Furbo-App nach der Neuinstallation der App immer noch abstürzt oder nicht reagiert, wenn du sie verwendest stelle bitte sicher, dass dein Smartphone über genügend freien Speicher verfügt, um Apps auszuführen. Du kannst überprüfen, ob die App durch dein Smartphone abstürzt oder nicht reagiert, indem du die Furbo-App auf einem anderen Smartphone installierst, vorzugsweise mit demselben Betriebssystem (Android oder iOS).
  
  
• Starte dein Handy neu
  
  
• Überprüfe, ob auf deinem Handy eine Antivirus-App installiert ist, und deaktiviere es.
  

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