Der Lichtstatus deines Furbo erhellt nicht

Wenn deine Furbo Hundekamera funktioniert und an der Basis kein Strom oder Licht angezeigt wird, versuche bitte die folgenden Lösungen:

1. Ziehe den Stecker der Furbo-Kamera heraus und schließe sie wieder an.
2. Versuche, deinen Furbo an eine andere Steckdose anzuschließen.
3. Versuche es mit einem anderen USB-Kabel mit dem originalen Furbo-Adapter.
4. Versuche es mit einem anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo-Kabel.
5. Versuche, ein anderes USB-Kabel und einen anderen Adapter anstelle des ursprünglichen Furbo-USB-Kabels und -Adapters zu verwenden.
6. Versuche ein Hard-Reset mit dem Reset-Knopf auf der Rückseite des Furbo durchzuführen. Stecke eine Nadel oder Büroklammer in das kleine Loch auf der Rückseite und halte es 10 Sekunden lang gedrückt. Du solltest ein kleines Geräusch hören, und dann sollte Licht angezeigt werden.

Wenn das Problem durch die Schritte 3, 4 oder 5 behoben wurde, wende dich an unser Support-Team, damit wir dich bei der Beschaffung eines Ersatz-USB-Kabels und / oder -Adapters unterstützen können.

Bitte kontaktiere uns auch, wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht behoben haben.