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Hinweis: Du kannst die Modellnummer und die Seriennummer unter deiner Furbo überprüfen, um den Produkttyp deiner Furbo zu bestätigen.

Furbo Hundekamera (SN:FBCH)

Wenn du deine Furbo zum ersten Mal an eine Stromquelle anschließt, wird zunächst ein weißes Statuslicht angezeigt. Das weiße Licht sollte nach etwa einer Minute grün leuchten.

Wenn das Licht immer noch nicht grün leuchtet, nachdem du deine Furbo wieder eingesteckt hast, führe einen Hard-Reset an deiner Furbo durch. Du musst eine Nadel oder eine aufgebogene Büroklammer benutzen, um den Reset-Knopf auf der Rückseite deiner Furbo zu drücken. Halte bei eingesteckter Furbo den Reset-Knopf etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Farbe des Lichts ändert. Bitte warte noch eine Minute, bis das Licht der Furbo grün wird.

Wenn das Statuslicht nach dem Zurücksetzen für etwa eine Minute auf einem weißem oder violettem Licht stehen bleibt, gehe bitte wie folgt vor:

1. Ziehe den Stecker der Furbo-Kamera heraus und stecke ihn wieder ein.
2. Versuche, deine Furbo an eine andere Steckdose anzuschließen.
3. Versuche, einen anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo-Kabel zu verwenden.
   
4. Versuche, ein anderes USB-Kabel mit dem originalen Furbo-Adapter zu verwenden.
5. Versuche, einen anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo-Kabel zu verwenden.
6. Versuche, ein anderes USB-Kabel und einen anderen Adapter anstelle des originalen USB-Kabels und Adapters der Furbo zu verwenden.
7. Versuche, bei der Furbo mit dem Reset-Knopf auf der Rückseite einen Hard-Reset durchzuführen. Stecke eine Nadel oder Büroklammer in das kleine Loch auf der Rückseite und drücke es für 10 Sekunden. Du solltest einen kleinen Ton hören, und das Licht sollte dann aufleuchten.

Furbo 360° Hundekamera (SN:FBTW)

Wenn du deine Furbo 360° zum ersten Mal an eine Stromquelleanschließt, wird zunächst ein weißes Statuslicht angezeigt. Das weiße Licht sollte nach etwa einer Minute in gelbes Blinken übergehen.

Wenn das Licht immer noch nicht gelb blinkt, nachdem du deine Furbo 360° wieder eingesteckt hast, führe einen Hard-Reset an deiner Furbo 360° durch. Umdie Furbo 360° zurückzusetzen,drücke und halte den Reset-Knopf für ca. 5-10 Sekunden, bis das Licht gelb zu blinken beginnt.

Wenn das Statuslicht nach dem Zurücksetzen mindestens eine Minute lang weiß bleibt oder blau blinkt, führe bitte die folgenden Schritte aus:

1. Ziehe den Stecker der Furbo 360° Hundekamera heraus, und stecke ihn wieder ein.
2. Versuche, deine Furbo 360° an eine andere Steckdose anzuschließen.
3. Versuche, einen anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo 360°-Kabel zu verwenden.
   
4. Versuche, ein anderes USB-Kabel mit dem originalen Furbo 360°-Adapter zu verwenden.
5. Versuche, einen anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo 360°-Kabel zu verwenden.
6. Versuche, ein anderes USB-Kabel und einen anderen Adapter anstelle des originalen USB-Kabels und Adapters der Furbo 360° zu verwenden.
7. Versuche auf der Furbo 360° wieder einen Hard-Reset durchzuführen, indem du die Reset-Taste auf der Rückseite der Kamera drückst. Stecke eine Nadel oder Büroklammer in das kleine Loch auf der Rückseite und halte es 10 Sekunden lang gedrückt. Du solltest einen kleinen Ton hören, und das Licht sollte dann angezeigt werden.

Furbo Mini

Wenn du deine Furbo Mini zum ersten Mal an eine Stromquelleanschließt, wird zunächst ein weißes Statuslicht angezeigt. Das weiße Licht sollte nach etwa einer Minute in ein gelbes Blinken übergehen.

Wenn das Licht immer noch nicht gelb blinkt, nachdem du deine Furbo wieder eingesteckt hast, führe einen Hard-Reset an deiner Furbo 360° durch. Umdie Furbo 360° zurückzusetzen,drücken und halten den Reset-Knopf für ca. 5-10 Sekunden, bis das Licht gelb zu blinken beginnt.

Wenn das Statuslicht nach dem Zurücksetzen für etwa eine Minute auf einem weißem Licht stehen bleibt oder blau blinkt, gehe bitte wie folgt vor:

1. Ziehe den Stecker der Furbo-Kamera heraus und stecke ihn wieder ein.
2. Versuche, deine Furbo an eine andere Steckdose anzuschließen.
3. Versuche, einen anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo-Kabel zu verwenden.
   
4. Versuchen, ein anderes USB-Kabel mit dem originalen Furbo-Adapter zu verwenden.
5. Versuche, einen anderen USB-Adapter mit dem originalen Furbo-Kabel zu verwenden.
6. Versuche, ein anderes USB-Kabel und einen anderen Adapter anstelle des originalen USB-Kabels und Adapters der Furbo zu verwenden.
7. Versuche, bei der Furbo mit dem Reset-Knopf auf der Rückseite einen Hard-Reset durchzuführen. Stecke eine Nadel oder Büroklammer in das kleine Loch auf der Rückseite und drücke es für 10 Sekunden. Du solltest einen kleinen Ton hören, und das Licht sollte dann aufleuchten.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team.

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