Diese Fehlermeldung erscheint, wenn ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Handy vorliegt.
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Stecke deinen Furbo wieder an. Ziehe den Stecker deines Furbos aus und stecke ihn wieder ein. Warte bis das Licht des Furbos auf grün wechselt.
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Starte dein Smartphone neu. Während du wartest, bis auf deinem Furbo das Status-Licht grün leuchtet, schalte auf deinem Smartphone das Bluetooth aus und starte dein Smartphone neu. Schalte das Bluetooth nach dem vollständigen Neustart wieder ein.
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Starte deinen Heimrouter neu. Versuche die Einrichtung erneut.
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Führe einen Hard-Reset auf dem Furbo durch. Wenn das Problem nach Schritt 2 bestehen bleibt, führe einen Hard-Reset auf deinem Furbo durch. Du musst eine Nadel oder eine gerade gebogene Büroklammer nutzen, um die 'Reset' -Taste auf der Rückseite deines Furbo zu drücken (siehe Abbildung unten). Halte die Reset-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, während der Furbo angeschlossen ist, bis sich die Farbe des Lichts ändert. Bitte warte noch eine Minute, bis das Furbo-Licht grün wird. Versuche, es erneut einzurichten.
Wenn du weiterhin Probleme hast bei der Einstellung deines Furbo, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Hast du andere Setup-Probleme mit einer anderen Fehlermeldung?
Überprüfe die folgenden Support-Seiten:
Fehlermeldung: 'Falsches Router-Passwort'
Ich kann mein WiFi-Netzwerk in der App nicht finden
Fehlermeldung: 'Mit deinem Internet stimmt etwas nicht'
Fehlermeldung: 'Es kann keine Verbindung zu deinem Furbo hergestellt werden'
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