Fehlermeldung: 'Mit dem Furbo stimmt etwas nicht'

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Handy vorliegt.

1. Stecke deinen Furbo wieder an. Ziehe den Stecker deines Furbos aus und stecke ihn wieder ein. Warte bis das Licht des Furbos auf grün wechselt.

2. Starte dein Smartphone neu. Während du wartest, bis auf deinem Furbo das Status-Licht grün leuchtet, schalte auf deinem Smartphone das Bluetooth aus und starte dein Smartphone neu. Schalte das Bluetooth nach dem vollständigen Neustart wieder ein.

3. Starte deinen Heimrouter neu. Versuche die Einrichtung erneut.

4. Führe einen Hard-Reset auf dem Furbo durch. Wenn das Problem nach Schritt 2 bestehen bleibt, führe einen Hard-Reset auf deinem Furbo durch. Du musst eine Nadel oder eine gerade gebogene Büroklammer nutzen, um die 'Reset' -Taste auf der Rückseite deines Furbo zu drücken (siehe Abbildung unten). Halte die Reset-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, während der Furbo angeschlossen ist, bis sich die Farbe des Lichts ändert. Bitte warte noch eine Minute, bis das Furbo-Licht grün wird. Versuche, es erneut einzurichten.
   

Wenn du weiterhin Probleme hast bei der Einstellung deines Furbo, kontaktiere bitte unser Support-Team.

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Hast du andere Setup-Probleme mit einer anderen Fehlermeldung?
Überprüfe die folgenden Support-Seiten: 

Fehlermeldung: 'Falsches Router-Passwort' 

Ich kann mein WiFi-Netzwerk in der App nicht finden

Fehlermeldung: 'Mit deinem Internet stimmt etwas nicht'

Fehlermeldung: 'Es kann keine Verbindung zu deinem Furbo hergestellt werden'