Bitte wähle den Produkttyp aus, den du dir anschauen möchtest.

Hinweis: Du kannst die Modellnummer und Seriennummer unten auf deinem Furbo finden, um den Typ deines Furbo-Produktes in Erfahrung zu bringen.

Furbo Hundekamera (SN:FBCH)

Dies ist die Fehlermeldung, wenn es ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Mobiltelefon gibt.

Ziehe bitte den Stecker deines Furbos heraus und schließe ihn dann wieder an. Warte, bis das Statuslicht deines Furbos sich auf grün umstellt.
Starte dein Smartphone neu. Während du darauf wartest, dass das Statuslicht deines Furbos grün wird, schalte bitte das Bluetooth deines smartphones aus und starte dein smartphone neu. Sobald der Neustart abgeschlossen ist, schalte bitte das Bluetooth wieder ein.
Nimm einen Neustart deines Heimrouters vor. Versuche bitte, die Einrichtung erneut durchzuführen.
Führe bitte einen Hard-Reset auf deinem Furbo durch. Wenn das Problem nach Schritt 2 und 3weiterhin bestehen sollte, nimm bitte einen Hard-Reset auf deinem Furbo durch. Du musst eine Nadel oder eine gebogene Büroklammer verwenden, um die „Reset“-Taste auf der Rückseite deines Furbos zu drücken (siehe Abbildung unten). Halten bitte, während der Furbo angeschlossen ist, die „Reset“-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis sich die Farbe des Lichtes ändert. Warte bitte, bis das Licht des Furbos grün wird. Versuche, die Einrichtung erneut durchzuführen.

Furbo 360° Hundekamera (SN:FBTW)

Dies ist die Fehlermeldung, wenn es ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Mobiltelefon gibt.

Ziehe bitte den Stecker deines Furbos und schließe diesen dann wieder an. Warte bitte, bis das Statuslicht deines Furbos gelb zu blinken beginnt.
Starte dein Smartphone neu. Während du darauf wartest, dass das Statuslicht deines Furbos gelb blinkt, schalte bitte das Bluetooth deines Smartphones aus und starte dann dein Smartphone erneut. Sobald der Neustart abgeschlossen ist, schalte bitte das Bluetooth wieder ein.
Starte deinen Heimrouter neu, indem du diesen 30 Sekunden lang trennst. Schließe diesen dann bitte wieder an. Versuche, die Einrichtung erneut vorzunehmen.
Wenn das Problem nach den Schritten 2 und 3 weiterhin bestehen sollte, führe bitte einen Hard-Reset auf deinem Furbo durch. Halte die „Reset"-Taste ca. 5 - 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht gelb blinkt. Versuche bitte daraufhin erneut, das Gerät einzurichten.

Dies ist die Fehlermeldung, wenn es ein Verbindungsproblem zwischen der Furbo Hundekamera und deinem Mobiltelefon gibt.

Ziehe bitte den Stecker deines Furbo Minis und schließe ihn dann wieder an. Warte bitte, bis das Statuslicht deines Furbos gelb zu blinken beginnt.
Starte dein Smartphone neu. Während du darauf wartest, dass das Statuslicht deines Furbos gelb blinkt, schalte bitte das Bluetooth deines Smartphones aus und starten dein Smartphone erneut. Sobald der Neustart abgeschlossen ist, schalte bitte die Bluetooth-Funktion wieder ein.
Starte bitte deinen Heimrouter neu, indem du diesen 30 Sekunden lang from Strom trennst. Schließen ihn daraufhin wieder an. Versuche bitte, die Einrichtung erneut vorzunehmen.
Wenn das Problem nach den Schritten 2 und 3weiterhin bestehen sollte, führe bitte einen Hard-Reset auf deinem Furbo durch. Halten die „Reset"-Taste ca. 5 - 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht gelb blinkt. Versuchen dann bitte erneut, die Einrichtung des Gerätes vorzunehmen.