Damit Sie jederzeit und von überall mit Ihrem geliebten Furbaby verbunden bleiben können, freuen wir uns, Ihnen den brandneuen Furbo Wi-Fi Checker vorzustellen!
Betrachten Sie ihn als Ihren persönlichen 24/7-Technikexperten, der direkt neben Ihrem Furbo stationiert ist. Er diagnostiziert proaktiv Ihren Signalstatus und zeigt Ihnen mit nur wenigen Fingertipps, wie Sie Ihre Verbindung optimieren können, wenn es mal hakt.
🛠️ Wie funktioniert das? (Zwei praktische Möglichkeiten)
Wir haben zwei Möglichkeiten entwickelt, diese Funktion zu aktivieren, damit Ihnen genau dann geholfen wird, wenn Sie es brauchen.
1. Proaktive Erkennung: Ihr „Frühwarn“-Assistent
Sie müssen nicht selbst nach Problemen suchen – Furbo findet sie für Sie! Wenn Furbo eine instabile Verbindung erkennt, sendet es proaktiv eine Benachrichtigung, um Sie zu informieren.
Wann wird sie ausgelöst?
Wenn der „Live-Stream“ an einem einzigen Tag mehr als 3 Mal fehlschlägt.
Wenn Sie die App öffnen und das System erkennt, dass die Wi-Fi-Signalstärke Ihres Furbo zu niedrig ist.
Eine freundliche Erinnerung: Um eine reibungslose Nutzung ohne Unterbrechungen zu gewährleisten, erscheint diese proaktive Benachrichtigung maximal einmal pro Tag und Gerät.
2. Manuelle Diagnose: Jederzeit über die Einstellungen starten
Wenn Sie das Gefühl haben, dass der Videostream etwas verzögert ist oder die Verbindung nicht so schnell wie gewohnt reagiert, können Sie jederzeit eine manuelle Überprüfung durchführen:
Der Weg: Tippen Sie unten rechts in der App auf 【Menü】 → 【Kameraeinstellungen】 → Scrollen Sie nach unten zur Kategorie „Sonstiges“, um 【Furbo Wi-Fi Checker】 zu finden.
▲Diese Funktion wird derzeit vom Furbo Mini 1 nicht unterstützt. Sie sind sich nicht sicher, welches Modell Sie verwenden? Kein Problem! Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, wir prüfen das für Sie.
🔍 Was sehen Sie auf der Diagnose-Seite?
Sobald Sie die Prüfseite betreten, aktualisiert die App sofort und zeigt Ihren aktuellen Wi-Fi-Status an. Wir kategorisieren die Signalstärke in vier Stufen: Gut, Befriedigend, Schwach und Sehr schwach.
Signal ist „Gut“ oder „Befriedigend“: Das System bestätigt, dass Ihre Verbindung stabil ist, sodass Sie ganz beruhigt sein können.
Signal ist „Schwach“ oder „Sehr schwach“: Keine Sorge! Die Seite gibt klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie Ihren Furbo bewegen oder Hindernisse beseitigen können, um Ihr Signal wieder zu verbessern.
💡 Profi-Tipps zur Nutzung des Checkers
Aktualisieren: Nachdem Sie die Fehlerbehebungsschritte (wie das Näherbringen Ihres Furbo zum Router) befolgt haben, tippen Sie auf „Aktualisieren“. Die App scannt die Signalstärke erneut, sodass Sie die Verbesserung sofort sehen können!
Support kontaktieren: Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und weiterhin Verbindungsprobleme bestehen, gibt es unten eine Schaltfläche „Support kontaktieren“. Ein Tipp darauf startet einen Live-Chat mit uns, sodass unser Team noch schneller helfen kann.