La calidad del video y la foto es extremadamente entrecortada. ¿Qué debo hacer?

Si la calidad del video o la foto es extremadamente entrecortada, esto podría ser debido a los datos móviles de tu teléfono inteligente, o la estabilidad de la señal WiFi.

Asegúrate de que tu conexión de datos móviles sea estable o tenga una potencia de señal muy buena.

Intenta colocar tu Furbo cerca de tu router inalámbrico. Si hay alguna mejora, esto significa que tu señal WiFi puede haber sido inadecuada donde colocaste tu Furbo por última vez.

Te recomendamos que coloques tu Furbo cerca de tu router inalámbrico o incluso que intentes usar un repetidor u otro equipo para mejorar su conexión.

Asegúrate de que tu Cámara Furbo para perros esté usando el último firmware. Nosotros lanzamos una versión de firmware que debería mejorar su experiencia con Furbo regularmente.

Abre la bandeja de menú y selecciona Acerca de.

Para asegurarte de tener la última actualización o comprobar si hay una actualización disponible, haz clic en buscar actualizaciones.

La calidad de video de Furbo se puede configurar en FHD (1080p), HD (720p) y SD (360p). Si la señal de la red es deficiente y aún deseas utilizar Furbo, elije 360p.