Puedes eliminar la cámara Furbo para perros de tu cuenta o correo electrónico para configurarla con una nueva.
Consulta la siguiente guía:
A continuación, te indicamos cómo:
- En la pantalla de inicio del Furbo, pulsa el botón del menú (☰), situado en la parte inferior derecha.
- Elige la cámara Furbo que deseas eliminar.
- Pulsa «Eliminar dispositivo», en la parte inferior de la pantalla.
Una vez eliminada, tu cuenta de Furbo pasará a estar en modo de configuración y se te pedirá que configures una nueva cámara de Furbo. Si deseas saber más sobre este tema, v e a «Configurar tu Furbo».
Para solicitar que se elimine la información de tu cuenta o tus datos personales, escribe a nuestro equipo a support@furbo.com o haz clic en el botón de abajo para contactar con nosotros.
Envía la información de tu cuenta (nombre, dirección y número de teléfono) con el asunto «Solicitud de cierre de la cuenta y eliminación de datos personales» al correo electrónico proporcionado anteriormente.
Te responderemos por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del correo electrónico para tramitar tu solicitud.
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