La aplicación Furbo se bloquea o congela.

Si la aplicación Furbo se cuelga o deja de responder, se cerrará repentinamente y volverá al menú principal, o podría quedarse parada al intentar cargar. Intenta los siguientes pasos para reiniciar la aplicación Furbo:

• Reinicia la aplicación cerrándola y volviéndola a abrir.

• Asegúrate de que la conexión a Internet en tu teléfono inteligente sea estable. Apaga tus datos móviles o wifi y vuelve a encenderlos.
  
  
• Si te conectas a través de wifi, verifica si tus otros dispositivos tienen una buena conexión. Si no es así, prueba reiniciar el router.
  
  
• Desinstala la aplicación de tu teléfono y vuelve a instalarla.
  
  
• Si después de reinstalar la aplicación, la aplicación Furbo aún se queda colgada o no responde cuando la utilizas, asegúrate de que tu teléfono inteligente tenga suficiente memoria libre para ejecutar aplicaciones. Puedes comprobar si la aplicación se cuelga o deja de responder debido a tu teléfono inteligente al instalarla en otro teléfono inteligente, preferiblemente en uno con el mismo sistema operativo (Android o iOS).
  
  
• Reinicia tu móvil.
  
  
• Verifica si hay alguna aplicación de antivirus instalada en tu móvil; si es así, desactívala.
  

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