No se pueden lanzar golosinas

El problema con la función del lanzador de Golosinas puede deberse a varias razones y puede ser resuelto al probar diferentes pasos.

Si el lanzador exterior del lanzador de golosinas (el lanzador en el interior del agujero de dispensación golosinas) no regresa de nuevo a su posición original después del lanzamiento:

1. Vacía todas las golosinas.
2. Limpia los restos que hayan quedado.
3. Coloca el Furbo boca abajo e intenta lanzarlas varias veces.
   
   

Si el lanzador interior del lanzador de golosina está completamente atascado:

1. Vacía todas las golosinas. Limpia los restos que hayan quedado.
2. Coloca el Furbo boca abajo e intenta lanzarlas varias veces.
3. Si el lanzador regresó a la posición normal, sigue lanzando golosinas unas 4-5 veces desde tu aplicación Furbo para asegurarte de que vuelva al ciclo de lanzamiento de golosinas.
4. Si el lanzador no se movió en absoluto, comunícate con el servicio de atención al cliente inmediatamente.
5. Cómo limpiar mi Furbo:
   

Si las golosinas permanecen dentro del lanzador exterior del orificio dispensador:

Esto puede deberse a que el lanzador de golosinas no ha completado un ciclo. Cuando arrojes otra golosina, se arrojarán todas las golosinas que empujó por el orificio dispensador.

1. Para asegurarte de obtener la mejor experiencia de lanzamiento de golosinas, puedes calibrar la función de lanzador de golosina, vaciando todas las golosinas dentro o dejando solo 5 piezas.
2. En tu aplicación Furbo, lanza golosinas de 5 a 10 veces consecutivas.
   
3. Prueba si se completa un ciclo completo cada vez que lanza una golosina.
   

Si este problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente inmediatamente.

Si no hay ningún movimiento cuando lanza una golosina pero suena el lanzamiento de golosina:

1. Desenchufa y vuelva a enchufar el Furbo e intenta lanzar una golosina.
2. Asegúrate de que no haya golosinas atascadas en el interior. Para verificarlo, retira la cubierta inferior del Furbo y agita suavemente el Furbo para ver si hay golosinas o migas de golosina atascando el mecanismo.