Si tu cámara Furbo para perros deja de funcionar y se apaga o no aparece ninguna luz en la base, prueba las siguientes soluciones:
- Desenchufa la cámara Furbo y vuelve a enchufarla.
- Intenta conectar el Furbo a otro enchufe o toma de corriente.
- Intenta usar otro cable USB con el adaptador original del Furbo.
- Intenta usar otro adaptador USB con el cable original del Furbo.
- Intenta usar otro cable USB y otro adaptador en lugar del cable USB y el adaptador del Furbo originales.
- Intenta hacer un restablecimiento completo usando el botón de restablecer situado en la parte posterior del Furbo. Inserta un alfiler o un clip en el pequeño orificio de la parte posterior y mantenlo presionado durante 10 segundos. Deberías escuchar un sonido breve y, a continuación, debería aparecer una luz.
Si los pasos 3, 4 o 5 solucionaron el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que podamos ayudarte a conseguir un cable USB o un adaptador de reemplazo.
Contacta con nosotros igualmente si los pasos anteriores no solucionaron el problema.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.