Selecciona el tipo de producto que deseas configurar.

Nota: Puedes comprobar el número de modelo y el número de serie debajo de tu Furbo para conocer el tipo de producto que es.

Tipo de Producto	Número de modelo	Número de serie
Cámara Furbo para perros ↗	Furbo 2 y Furbo 2,5	Empieza por FBCH
Cámara para perros Furbo 360° ↗	Furbo 3	Empieza por FBTW
Furbo Mini ↗	Furbo Mini	Empieza por FMTW

Cámara Furbo para perros (SN:FBCH)

Para configurar tu Furbo, necesitas un teléfono inteligente, tu nuevacámara Furbo para perros, y una conexión WiFi.

Ajustarlo es fácil. Cómo hacerlo:

Descarga la aplicación Furbo en tu teléfono inteligente; puedes conseguirla en la App Store con tu dispositivo iOS o en Google Play con tu dispositivo Android.
Asegúrate de activar el bluetooth de tu teléfono móvil.
Conecta tu Furbo y espera hasta que veas una luz verde. Si la luz no se puso verde, realiza unrestablecimiento completo.
Abre tu aplicación Furbo y crea una cuenta Furbo tocando "Nuevo usuario Furbo". Si ya tienes una cuenta, pulsa "¿Ya tienes una cuenta?" Inicia sesión e introduce tu correo electrónico y contraseña de Furbo.
Elige el tipo de dispositivo que desea configurar.
Tu aplicación Furbo debería empezar a buscar tu cámara Furbo para perros con el modo configuración (luz verde).Si tienes problemas para superar este paso y recibes un error, ve a mensaje de error: 'No se puede conectar a tu Furbo' para obtener más ayuda.
Seleccione la dirección red Wi-Fi a la que deseas conectar tu Furbo. Asegúrate de que tu conexión WiFi es de 2.4GHz. Si es de doble banda, asegúrate de conectarlo solo a la conexión compatible.
Introduce tu contraseña de WiFi y espera unos minutos mientras se configura tu Furbo.
Una vez que tu Furbo haya terminado de configurarse, se te pedirá que le pongas un nombre a tu Furbo.
Puedes elegir un nombre de la lista o tocar "Añadir nombre personalizado" para crear tu propio nombre.
Pulsa "Siguiente" y, a continuación, escribe tu nombre personalizado.
Pulsa "Guardar".

Después de nombrar tu dispositivo, se te pedirá que realices unos sencillos pasos de incorporación para asegurarte de que tu bebé peludo se sentirá cómodo interactuando con Furbo. Lee y desliza cada paso y sigue las instrucciones. Esta es una muestra de la experiencia de Onboarding:

Cámara para perros Furbo 360° (SN:FBTW)

Para configurar tu Furbo, necesitas un teléfono inteligente, tu nueva cámara Furbo para perros, y una conexión WiFi.

La configuración es fácil. Cómo hacerlo:

Descarga la aplicación Furbo en tu teléfono inteligente; puedes conseguirla en la App Store con tu dispositivo iOS o en Google Play con tu dispositivo Android.

Asegúrate de activar el Bluetooth de tu teléfono móvil.
Conecta tu Furbo y espera hasta que veas una luz amarilla parpadeante.

Si la luz no ha parpadeado en amarillo, realiza un restablecimiento completo de tu Furbo. Mantén pulsado el botón durante 30 segundos.
Abre tu aplicación Furbo y crea una cuenta en Furbo pulsando "Nuevo usuario de Furbo". Si ya tienes una cuenta, pulsa "¿Ya tienes una cuenta?" Iniciar sesión e introducir tu correo electrónico y contraseña de Furbo.
Elige el tipo de dispositivo que deseas configurar.

Tu aplicación Furbo debería empezar a buscar el dispositivo cámara Furbo para perros en el modo configuración (Amarillo parpadeante luz).
Selecciona la dirección red Wi-Fi a la que deseas conectar tu Furbo. Asegúrate de que tu conexión WiFi es de 2.4 GHz. Si es de doble banda, asegúrate de conectarlo solo a la conexión compatible.
Introduce tu contraseña de WiFi y espera unos minutos mientras se configura tu Furbo.
Una vez que tu Furbo termine de ajustarse, se te pedirá que le pongas un nombre.
Puedes elegir un nombre de la lista o pulsar en "Añadir nombre personalizado" para crear tu propio nombre.
Pulsa "Siguiente" y, a continuación, escribe tu nombre personalizado.
Pulsa "Guardar".

Después de ponerle un nombre a tu dispositivo, se te pedirá que realices unos sencillos pasos de introducción para asegurarte de que tu bebé peludo se sentirá cómodo interactuando con Furbo. Lee cada paso y sigue las instrucciones. Esta es una muestra de la experiencia de Onboarding:

Furbo Mini

Podrás conectar tu Furbo Mini una vez que hayas configurado correctamente tu cámara Furbo para perros y tu subscripción de niñera para perros Furbo. Sigue los siguientes pasos:

En la página de inicio de la aplicación Furbo, haz clic en el botón «Añadir» bajo la pantalla de transmisión en directo y verás la opción que aparece a continuación:
Selecciona Furbo Mini.
Enciende el bluetooth de tu teléfono inteligente.
Enchufa el Furbo Mini y espera hasta que veas una luz amarilla parpadeante en el indicador de estado y luego haz clic en Sí.
Se te preguntará si deseas conectar tu Furbo Mini a la misma red (donde está conectada tu cámara Furbo para perros) o con otra red.
Espera a que el Furbo Mini se conecte completamente a la red.
Verás una confirmación una vez que se haya completado la configuración.
Puedes elegir un nombre de la lista o tocar "Añadir nombre personalizado" para crear tu propio nombre.
Toca "Siguiente", luego, escribe tu nombre personalizado, y luego "Guardar".

Para más información sobre cómo resolver los problemas de configuración de Furbo, consulta estos artículos relacionados o comunícate con el servicio de atención al cliente.

No puedo encontrar mi red Wi-Fi en la aplicación.

Mensaje de error: "No se puede conectar con tu Furbo"

Mensaje de error: "Contraseña de router incorrecta"

Mensaje de error: "Algo va mal con tu internet"

Mensaje de error: "Algo va mal con Furbo"

Si tienes problemas para configurar tu Furbo, no dudes en chatear con nosotros haciendo clic en el botón de abajo: