Configura tu Furbo

Para configurar tu Furbo necesitas un teléfono inteligente, tu nueva cámara Furbo para perros y una conexión wifi.

Ajustar la configuración es fácil. A continuación, te mostramos cómo hacerlo:

1. Descarga la aplicación Furbo en tu teléfono inteligente. Puedes obtenerla en la App Store si usas un dispositivo iOS oen Google Play si usas un dispositivo Android .
   
   
             
   
2. Asegúrate de activar el bluetooth de tu teléfono móvil.
   
   
3. Conecta tu Furbo y espera hasta que aparezca una luz verde. Si la luz no se pone verde, realiza un restablecimiento completo.
   
   
   
   
4. Abre la aplicación Furbo y crea una cuenta Furbo tocando "Nuevo usuario de Furbo". Si ya tienes una cuenta, toca “¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión” e introduce tu correo electrónico y contraseña de Furbo.
   
   
5. Elige el tipo de dispositivo que quieras configurar.
   
   
6. La aplicación Furbo debería comenzar a buscar el dispositivo cámara Furbo para perros en el modo de configuración (luz verde).Si tienes problemas para realizar este paso y obtienes un error, ve a mensaje de error: "No se puede conectar con tu Furbo" para obtener más ayuda.
   
   
7. Selecciona la red Wi-Fi a la que deseas conectar tu Furbo. Asegúrate de que tu conexión WiFi sea de 2,4 GHz. Si es de doble banda, asegúrate de conectarlo solo a la conexión compatible.
   
   
8. Introduce tu contraseña wifi y espera unos minutos mientras se configura tu Furbo.
   
   
9. Una vez que el Furbo haya completado la configuración, se te pedirá que le des un nombre a tu Furbo.
   
   
10. Puedes elegir un nombre de la lista o tocar "Añadir nombre personalizado" para crear tu propio nombre.
    
    
11. Toca "Siguiente" y escribe el nombre personalizado.
    
    
12. Toca "Guardar"

Después de nombrar el dispositivo, se te pedirá que realices unos pasos simples de incorporación para asegurarte de que tu bebé peludo se sienta cómodo al interactuar con Furbo. Lee y desliza cada paso y sigue las instrucciones. Aquí hay una muestra de la experiencia de incorporación:

Para obtener más información sobre cómo resolver problemas de configuración con Furbo, consulta estos artículos relacionados o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

No encuentro mi red Wi-Fi en la aplicación

Mensaje de error: "No se puede conectar a tu Furbo"

Mensaje de error: "Contraseña de router incorrecta"

Mensaje de error: "Tu conexión a Internet no funciona bien"

Mensaje de error: "Furbo no funciona bien"