Configura tu Furbo

Para configurar tu Furbo, necesitas un teléfono inteligente , tu nuevoFurbo y una conexión WiFi.

La configuración es fácil:

1. Descarga la aplicación Furbo en tu teléfono inteligente; puedes obtenerla en The App Store utilizando tu dispositivo iOS. oGoogle Play utilizando tu dispositivo Android.
   
   
2. Crear una cuenta de Furbo. Si ya tienes una cuenta de Furbo, ve al siguiente paso.
   
   
3. Para comenzar, asegúrate de que tu teléfono inteligente tenga el bluetooth habilitado.
   
   
4. Conecta tu Furbo y espera hasta que veas una luz verde. Si la luz no se vuelve verde, realiza un restablecimiento completo.
   
   
5. Tu aplicación Furbo debería comenzar a buscar la cámara Furbo en el modo de configuración.
   
   
   Si tienes problemas con este paso y recibes un error, ve a la guía de ayuda "No puedo conectar con mi Furbo" durante la configuración inicial.
   
   
6. Selecciona la red Wi-Fi a la que deseas conectar tu Furbo. Asegúrate de que tu conexión WiFi sea de 2,4GHz. Si es de banda dual, asegúrate de conectarlo solo a la conexión compatible.
   
   
7. Una vez que haya introducido la contraseña de la red WiFi, espera unos minutos mientras se configura tu Furbo.
   
   
   
8. Si tienes problemas para configurar tu Furbo, el tercer intento fallido hará que la aplicación envíe un mensaje a nuestro equipo de asistencia para que puedan facilitarte asistencia adicional.
   
   

Para obtener más información sobre cómo resolver los problemas de configuración de Furbo, ve a "La configuración ha fallado después de introducir la contraseña de mi WiFi"