Envío y gestión de devoluciones dentro de la garantía limitada de 1 año

Furbo se puede comprar en los revendedores autorizados y en las tiendas en línea indicadas, y se puede entregar en diferentes países con o sin costes de envío por tu parte, dependiendo de la ubicación geográfica de la dirección de entrega. Para que Tomofun te proporcione la cobertura de la garantía de Furbo, Tomofun te pedirá que devuelvas el producto defectuoso para su evaluación y para determinar si es necesario repararlo o reemplazarlo.

Tomofun cubrirá los gastos de envío de las devoluciones autorizadas y de las devoluciones dentro de la garantía limitada de 1 año que pueden dar lugar a la reparación o reemplazo. El comprador puede ser responsable de los costes de envío del producto a nuestro centro de devolución si la dirección de origen no es del mismo país que la dirección de entrega del pedido; Tomofun proporcionará la dirección del centro de devolución más cercano o dentro de la región.

El país de origen del Furbo que debe devolverse tiene que ser la dirección de entrega del pedido original. De lo contrario, el cliente deberá pagar la tarifa de envío de la devolución.

A continuación, se muestra la lista de las direcciones de los centros de devolución de Furbo:

ESTADOS UNIDOS

Return Helper (RHTW034)
18 Distribution Blvd
Edison, NJ, 08817

CANADÁ
Return Helper( RHTW034)
4803 Duchess Street
Vancouver, B.C. V5R 6E1

UNITED KINGDOM

Self Access Storage
180 Sherlock St., Reverse Supply Chain
Birmingham, B5 7EH

EUROPA
Return Helper (RHTW034)
Am Herrenhäuser bhf 26
Hannover 30419

JAPÓN
Return Helper (RHTW034)
大阪府貝塚市澤562-1
597-0062

TAIWÁN
Tomofun Co., Ltd.
Howard Chen
4F., No 178, Sec. 3, Minquan E. Rd.,
Taipéi 10542, Taiwán

AUSTRALIA
IDS Company (RHTW034)
Unit 2/38 Zakwell Court
Coolaroo VIC 3048, Australia

SINGAPORE

ZTO
Tock Yong Keng
4 Pandan Crescent#01-02B
SINGAPORE 128475