Si vous avez modifié les paramètres de votre réseau Wi-Fi ou si vous avez déplacé Furbo et qu'il doit se connecter à un nouveau réseau Wi-Fi, il vous suffit de reconnecter votre Furbo au réseau Wi-Fi à partir de votre application Furbo:

Branchez votre Furbo. Vous verrez une lumière violette correspondant à l'état de l'appareil.

1. Commencez la retransmission en direct (ignorez le message d'erreur indiquant que vous ne pouvez pas vous connecter), puis cliquez sur l'icône représentant une roue dentée dans le coin supérieur droit de l'écran pour afficher les paramètres de l'application :
   
   
2. Allez à «réinitialiser le WiFi ».
   
   
3. Votre application Furbo réinitialisera le processus d'installation. Au cours de ce processus, il vous sera demandé de vous connecter à un réseau Wi-Fi. Lorsque vous y êtes invité, entrez les informations Wi-Fi demandées et votre Furbo devrait se reconnecter au réseau Wi-Fi sans problème.
   
   

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter notre Équipe Assistance client pour obtenir de l'aide supplémentaire.