Cose da considerare:
- Il posizionamento di Furbo. Per ottenere prestazioni ottimali, ti consigliamo di posizionare il tuo Furbo da 60 cm a 120 cm da terra.
- Regola il posizionamento del tuo Furbo. Assicurati che non sia rivolto direttamente verso la luce.
Registrazione su cloud I filmati mostrano zero secondi (0 s)
- Chiudi completamente l'app dal background.
- Scollega e ricollega il cavo sul retro di Furbo per 30 secondi.
- Avvicina Furbo al router per migliorare la connessione.
- Ripristina le impostazioni WiFi dall'app Furbo. (Osservala per le prossime 24 - 48 ore prima di passare alla fase successiva).
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- Vai alla schermata iniziale della tua app Furbo, tocca il pulsante "MENU" (☰) in basso a destra.
- Scegli la telecamera Furbo che desideri resettare.
- Tocca "Riavvia Wi-Fi".
Tieni presente che la risoluzione influisce solo sui video girati dopo aver eseguito questi passaggi.
Se lo schermo si è bloccato e si sente solo l'audio:
- Chiudi completamente l'app dal background.
- Scollega e ricollega il cavo sul retro della tua Furbo
Contatta il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore assistenza.