Se il tuo Furbo mostra un video scolorito, la funzione di visione notturna potrebbe non funzionare correttamente.
Per prima cosa, prova a ricollegare il tuo Furbo e prova a trasmettere in diretta. Se il problema persiste o se non sei in casa per accedere al tuo Furbo, puoi provare a seguire i passaggi indicati di seguito:
1. Reimposta la modalità di visione notturna sull'App Furbo, per maggiori informazioni vai a "Impostare la visione notturna a colori".
Consulta la guida qui sotto:
- Vai alla schermata iniziale dell'applicazione Furbo, tocca il pulsante "MENU" (☰) in basso a destra.
- Scegli la Furbo Camera che desideri modificare.
- Tocca "Visione notturna".
- Disattiva la Visione notturna.
2. Se il problema è risolto, puoi attivare la visione notturna o impostarla su AUTO.
3. Se il problema persiste e non hai provato a scollegare la Furbo, prova a ricollegarla.
4. Ripristina le impostazioni wifi:
- Dalla schermata iniziale dell'app Furbo. Tocca l'icona "☰" nell'angolo in basso a destra dello schermo.
- Sotto "Impostazioni fotocamera", tocca il Furbo di cui desideri ripristinare la connessione Wifi.
- Vai su "Ripristina Wi-Fi".
- La tua app Furbo avvierà la procedura d'installazione.
Clicca sul pulsante qui sotto per chattare con noi e ricevere ulteriore assistenza.
Se la visione dal vivo appare troppo scura quando la visione notturna è attivata, regola la posizione di Furbo e assicurati che non ci siano oggetti accanto a Furbo. Gli oggetti vicini al Furbo possono riflettere la luce e rendere lo sfondo più scuro.