Se l'app Furbo si blocca o smette di rispondere, si chiude improvvisamente e torna al menu principale, oppure si blocca nel tentativo di caricarsi. Prova i seguenti passaggi per riavviare l'app Furbo:
- Riavvia l'applicazione chiudendo o eliminando l'applicazione sul tuo smartphone e riavviala.
-
Assicurati che la connessione internet del tuo smartphone sia stabile. In caso contrario, spegni i dati mobili o il wifi e riaccendilo.
- Se la connessione avviene tramite WiFi, controlla che gli altri dispositivi siano connessi. In caso contrario, riavvia il router.
- Disinstalla l'applicazione dal telefono e reinstallala.
- Se, dopo aver reinstallato l'applicazione, l'app Furbo si blocca ancora o non risponde quando la usi, assicurati che il tuo smartphone abbia abbastanza memoria libera per eseguire le applicazioni. Prova a installare l'app Furbo su un altro smartphone, preferibilmente con lo stesso sistema operativo (Android o iOS) per verificare se il crash dell'app o la mancata risposta sono causati dallo smartphone originale.
- Riavvia lo smartphone.
-
Controlla se hai installato qualche applicazione antivirus sul tuo cellulare. In tal caso, prova a disabilitarlo.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, clicca sul pulsante qui sotto per chattare con noi.