Questo è il messaggio di errore che potresti ricevere se la password del Wi-Fi è stata inserita in modo errato durante la connessione del tuo Furbo alla rete preferita nel processo di configurazione.
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Accertati di aver inserito la password del Wi-Fi corretta. Furbo può essere configurato solo su connessioni Wi-Fi domestiche che richiedono solo una password come misura di sicurezza. Le connessioni Wi-Fi che richiedono un nome utente e una password possono causare il fallimento della configurazione di Furbo.
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Prova a riavviare il router Wi-Fi di casa e riprova.
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Se il problema persiste dopo il passo 2, esegui un riavvio forzato sul tuo Furbo. Dovrai usare un oggetto appuntito o una graffetta raddrizzata per premere il pulsante di "reset" sul retro del tuo Furbo (vedi immagine sotto). Mentre il Furbo è collegato, tieni premuto il pulsante di reset per circa 20 secondi fino a quando il colore della luce non cambia. Aspetta un altro minuto fino a quando la luce del Furbo non diventa verde. Prova a effettuare una nuova configurazione.
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Hai altri problemi di configurazione con un messaggio di errore diverso?
Controlla le seguenti pagine di assistenza:
Non riesco a trovare la mia rete WiFi nell'app
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con la tua connessione Internet"
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con Furbo"
Messaggio di errore: "Impossibile connettersi a Furb1o"