Questo è il messaggio di errore che compare nel caso in cui si presenti un problema di connessione tra lo smartphone e il server diFurbo. Pertanto, bisogna assicurarsi che lo smartphone abbia accesso a internet.
Prova a eseguire i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema:
- cambia la connessione del tuo smartphone da Wi-Fi a dati mobile o viceversa, quindi prova a riconfigurarlo.
- Se il primo passaggio non dovesse risolvere il problema, prova a riavviare lo smartphone, quindi, prova a riconfiguralo.
- Chiudi completamente l'app Furbo, in background, quindi scollega Furbo. Attendi 30 secondi, ricollega Furbo e riprova.
- Disinstalla e reinstalla l'app Furbo.
- Prova a usare un altro smartphone.
Se continui a riscontrare problemi durante l'impostazione di Furbo, ti preghiamo di contattare la nostra Assistenza.
Stai riscontrando un qualche altro problema durante l'impostazione accompagnato da un messaggio di errore diverso?
Consulta le seguenti pagine di assistenza:
Messaggio di errore: "Password router errata"
Non riesco a trovare la mia rete WiFi nell'app
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con la tua connessione internet"
Messaggio di errore: "Impossibile connettersi a Furbo"