I problemi con il lanciatore di crocchette possono essere dovuti a vari motivi. Puoi risolvere i problemi provando i diversi passaggi indicati di seguito.
*Per evitare intasamenti, ti consigliamo di pulire regolarmente il lanciatore di crocchette.
Se la parte interna o esterna del lanciatore di crocchette è completamente bloccato:
- Svuota tutti i crocchette. Pulisci eventuali avanzi residui.
- Inserisci il dito nel foro di erogazione della crocchetta e spingi il lanciatore all'indietro fino a quando non sentirai un clic.
- Prova a effettuare 4-5 lanci per assicurarti che si sincronizzi col ciclo completo del lancio.
Se non ciò non dovesse funzionare, prova quanto segue:
- rimuovi tutte le crocchette; pulisci eventuali residui;
- capovolgi Furbo e prova a lanciare un paio di volte.
- Se il lanciatore torna in posizione normale, continua a lanciare i bocconcini per 4-5 volte dall'app Furbo, per assicurarti che il lanciatore abbia ripreso il ciclo di lancio dei bocconcini.
- Se il lanciatore non si muove affatto, contatta immediatamente l'assistenza clienti.
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Come pulire il mio Furbo:
Se il lanciatore esterno del lanciatore delle crocchette (il lanciatore all'interno del foro di distribuzione dei croccantini) non torna nella posizione originale dopo il lancio:
- Svuota tutti i croccantini.
- Pulisci eventuali avanzi residui.
- Gira Furbo a testa in giù e prova a scuoterlo un paio di volte per assicurarti che il lanciatore di croccantini funzioni correttamente.
Se i croccantini rimangono all'interno del lanciatore esterno del foro di erogazione:
Questo problema potrebbe essere dovuto al fatto che il lanciatore non ha effettuato un ciclo completo. Quando lancerai un altro bocconcino, lancerà tutti i bocconcini che ha spinto nel foro di distribuzione.
- Per ottenere la migliore esperienza di lancio dei croccantini, puoi calibrare la funzione di lancio del lanciatore svuotando tutti i bocconcini all'interno, o lasciando solo 5 pezzi.
- Sulla tua app Furbo, lancia i croccantini da circa 5 a 10 volte consecutivamente.
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Verifica che il lanciatore effettui un ciclo completo ogni volta che lanci un croccantino.
Se il problema persiste, contatta immediatamente l'assistenza clienti.