Nota: se non conosci o non hai accesso all'indirizzo e-mail associato al tuo Furbo, contattaci tramite il pulsante Chat qui sotto:
Per cambiare il tuo account Furbo, dovrai prima rimuovere la videocamera per cani Furbo dal tuo account esistente, per poi configurarlo con un nuovo account.
Ecco come fare:
1. Vai alla schermata iniziale dell'app Furbo e tocca il pulsante "MENU" (☰) in basso a destra.
2. Scegli la videocamera per cani Furbo che desideri rimuovere.
3. Tocca "Rimuovi dispositivo" nella parte inferiore dello schermo.
4. Esci dalla tua app Furbo.
Fai un riavvio forzato sul tuo Furbo. Trova un oggetto appuntito o una graffetta raddrizzata per premere manualmente il pulsante di "reset" sul retro del tuo Furbo (vedi immagine sotto). Mentre Furbo è collegato, tieni premuto il pulsante di reset per circa 20 secondi finché la luce non cambia colore. Attendi ancora un minuto finché la luce non diventerà verde.
6. Accedi al nuovo account che hai creato; per maggiori informazioni vai a "Accedi alla tua app Furbo".
Se non hai ancora creato un account, crea un nuovo account Furbo o vai su "Crea il tuo account Furbo" per maggiori informazioni.
Consulta la guida qui sotto per sapere come accedere a un nuovo account Furbo:
Consulta la guida qui sotto su come creare un nuovo account Furbo:
7. Una volta effettuato l'accesso, puoi impostare il tuo Furbo. Per saperne di più su questo processo, vai a "Configura il tuo Furbo".
Consulta la guida qui sotto per sapere come configurare il tuo Furbo: