Furbo si è sempre impegnata a contribuire alla società e all’ambiente. Per raggiungere meglio i nostri obiettivi ambientali, la Mini non includerà più un alimentatore nella confezione, contribuendo a ridurre l’uso di risorse come plastica e metallo e a minimizzare i rifiuti di imballaggio alla fonte.
Puoi consultare questo articolo per verificare se gli accessori che hai già in casa soddisfano i requisiti, oppure acquistare accessori di alimentazione idonei secondo le specifiche indicate nell’articolo.
Se riscontri problemi con la tua Mini a causa di accessori incompatibili (ad esempio nessuna luce accesa o l’indicatore rimane bianco a lungo), fai riferimento ai passaggi di risoluzione dei problemi alla fine di questo articolo.
Come scegliere il cavo / alimentatore corretto
Verifica della compatibilità delle specifiche:
| Modello | Furbo Mini Camera (Vista fissa) | Furbo Mini Camera Versione 360° |
| Alimentatore / Spina |
|
|
| Cavo di alimentazione |
|
|
※ Usa solo alimentatori e cavi certificati per garantire la sicurezza della tua casa e dei tuoi animali.
Se desideri acquistare accessori di alimentazione ufficiali Furbo (alimentatore, cavo), contatta l’assistenza clienti Furbo tramite la chat online, e il nostro team ti fornirà il link per l’ordine.
Risoluzione dei problemi comuni
Se gli accessori utilizzati non sono compatibili con le specifiche richieste o la connessione è instabile, la tua Furbo Mini può presentare problemi (ad esempio nessuna luce accesa, o l’indicatore resta bianco).
1. Connessione instabile
- Assicurati che il cavo sia collegato correttamente.
- Controlla che la porta e i connettori non siano allentati o piegati e ricollegali.
- Prova a collegare la Furbo a un’altra presa.
- Prova un altro cavo o alimentatore per individuare quello difettoso.
2. Problemi di alimentazione (Mini senza luce, o luce bianca fissa)
- Verifica che l’alimentatore e il cavo corrispondano alle specifiche.
- Controlla eventuali danni al cavo o al connettore.
- Testa l’accessorio con un’altra fonte di alimentazione.
- Prova un altro cavo o alimentatore per identificare il problema.
3. Accessori visibilmente danneggiati
- Smetti subito di usare Furbo e scollega l’adattatore se noti danni visibili (es. cavo rosicchiato).
- È previsto un’unica sostituzione gratuita se Furbo è in garanzia. Contattaci al più presto. Se il tuo Furbo non è più in garanzia, puoi acquistare un ricambio tramite il nostro negozio ufficiale Amazon.
Se i problemi persistono, o hai dubbi sulla scelta dell’adattatore, clicca sul pulsante qui sotto per contattarci.