Furbo si è sempre impegnata a contribuire alla società e all’ambiente. Per raggiungere meglio i nostri obiettivi ambientali, la Mini non includerà più un alimentatore nella confezione, contribuendo a ridurre l’uso di risorse come plastica e metallo e a minimizzare i rifiuti di imballaggio alla fonte.

Puoi consultare questo articolo per verificare se gli accessori che hai già in casa soddisfano i requisiti, oppure acquistare accessori di alimentazione idonei secondo le specifiche indicate nell’articolo.

Se riscontri problemi con la tua Mini a causa di accessori incompatibili (ad esempio nessuna luce accesa o l’indicatore rimane bianco a lungo), fai riferimento ai passaggi di risoluzione dei problemi alla fine di questo articolo.

Come scegliere il cavo / alimentatore corretto

Verifica della compatibilità delle specifiche:

Modello	Furbo Mini Camera (Vista fissa)	Furbo Mini Camera Versione 360°
Alimentatore / Spina	Ingresso: DC 5–5,2 V Non utilizzare alimentatori che superano i 5,2 V Uscita: Maggiore di 10 W Tipo connettore: USB-A a USB Type-C	Ingresso: DC 5–5,2 V Non utilizzare alimentatori che superano i 5,2 V Uscita: Maggiore di 10 W Tipo connettore: USB-C a USB Type-C Nota: Anche se A-a-C può funzionare, consigliamo di usare sempre C-a-C
Cavo di alimentazione	Specifiche: USB-A a USB Type-C Lunghezza: Meno di 2 metri	Specifiche: USB Type-C a USB Type-C Lunghezza: Meno di 2 metri

※ Usa solo alimentatori e cavi certificati per garantire la sicurezza della tua casa e dei tuoi animali.

Se desideri acquistare accessori di alimentazione ufficiali Furbo (alimentatore, cavo), contatta l’assistenza clienti Furbo tramite la chat online, e il nostro team ti fornirà il link per l’ordine.

Risoluzione dei problemi comuni

Se gli accessori utilizzati non sono compatibili con le specifiche richieste o la connessione è instabile, la tua Furbo Mini può presentare problemi (ad esempio nessuna luce accesa, o l’indicatore resta bianco).

1. Connessione instabile

Assicurati che il cavo sia collegato correttamente.
Controlla che la porta e i connettori non siano allentati o piegati e ricollegali.
Prova a collegare la Furbo a un’altra presa.
Prova un altro cavo o alimentatore per individuare quello difettoso.

2. Problemi di alimentazione (Mini senza luce, o luce bianca fissa)

Verifica che l’alimentatore e il cavo corrispondano alle specifiche.
Controlla eventuali danni al cavo o al connettore.
Testa l’accessorio con un’altra fonte di alimentazione.
Prova un altro cavo o alimentatore per identificare il problema.

3. Accessori visibilmente danneggiati

Smetti subito di usare Furbo e scollega l’adattatore se noti danni visibili (es. cavo rosicchiato).
È previsto un’unica sostituzione gratuita se Furbo è in garanzia. Contattaci al più presto. Se il tuo Furbo non è più in garanzia, puoi acquistare un ricambio tramite il nostro negozio ufficiale Amazon.

Se i problemi persistono, o hai dubbi sulla scelta dell’adattatore, clicca sul pulsante qui sotto per contattarci.

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