Questo è il messaggio di errore se c'è un problema di connessione tra il tuo smartphone e il server Furbo. Pertanto, dobbiamo assicurarci che lo smartphone abbia accesso a Internet.
Prova a seguire i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema:
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Cambia la connessione del tuo smartphone e passa dal Wi-Fi ai dati mobili, o viceversa. Quindi, prova a ripristinare la configurazione.
- Se il primo passaggio non dovesse funzionare, prova a riavviare lo smartphone. Poi, reimposta il tutto.
- Chiudi l'app Furbo dal background, quindi scollega il Furbo. Attendi 30 secondi, ricollega il Furbo e riprova.
- Disinstalla e reinstalla l'app Furbo.
- Prova a utilizzare un altro smartphone.
Se continui ad avere problemi a impostare il tuo Furbo, ti preghiamo di contattare la nostra Assistenza.
Hai altri problemi di configurazione con un messaggio di errore diverso?
Controlla le seguenti pagine di supporto:
Non riesco a trovare la mia rete Wi-Fi nell'App.
Messaggio di errore: "Impossibile connettersi al Mini".
Messaggio di errore: "Password router errata"
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con la tua connessione internet".
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con Furbo".