Questo messaggio di errore appare se c'è un problema di connessione tra la telecamera del Furbo Mini e il tuo telefono cellulare.
- Disconnettiti dall'app Furbo e chiudi del tutto l'app dal background del telefono.
- Riavvia il router (scollega il router per 30 secondi, quindi ricollegalo). Se possibile, assicurati di posizionare il Furbo ad almeno 5 piedi di distanza dal router.
- Scollega e ricollega il Furbo dopo 30 secondi, attendi che la luce diventi gialla lampeggiante, quindi esegui nuovamente la configurazione. Se la luce non diventa verde, procedi al punto 4.
-
Se il problema dovesse persistere dopo i passaggi 2 e 3, esegui un riavvio forzato del Furbo. Tieni premuto il pulsante di ripristino per circa 5-10 secondi finché la luce non inizia a lampeggiare in giallo, quindi prova a configurarlo di nuovo.
Se continui ad avere problemi a impostare il tuo Furbo, contatta la nostra Assistenza.
Hai altri problemi di configurazione con un messaggio di errore diverso?
Controlla le seguenti pagine di supporto:
Non riesco a trovare la mia rete Wi-Fi nell'App.
Messaggio di errore: "Impossibile connettersi al Mini".
Messaggio di errore: "Password router errata"
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con la tua connessione internet".