Questo è il messaggio di errore se c'è un problema di connessione tra la Furbo Cat Camera e il tuo telefono cellulare.
- Esci dall'app Furbo e rimuovi l'app anche dal background del tuo telefono.
- Riavvia il router (scollega il tuo router per 30 secondi, quindi ricollegalo). Se possibile, il Furbo dovrebbe essere posizionato a una distanza di almeno 1,5 metri dal router.
- Scollega e ricollega il Furbo dopo 30 secondi, attendi che la luce diventi gialla lampeggiante. Se la luce diventa gialla lampeggiante, riconfigura il Furbo effettuando l'accesso all'app Furbo. Se non diventa gialla lampeggiante, procedi al passaggio 4.
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Se il problema dovesse persistere dopo i passaggi 2 e 3, esegui un riavvio forzato sul tuo Furbo. Tieni premuto il pulsante reset per circa 5-10 secondi finché la luce non inizia a lampeggiare in giallo, quindi prova a configurarlo di nuovo.
Se continui ad avere problemi a impostare il tuo Furbo, contatta la nostra Assistenza.
In caso di altri problemi di configurazione con un messaggio di errore diverso?
Consulta le seguenti pagine di supporto:
- Messaggio di errore: "Password router errata"
- Non riesco a trovare la mia rete WiFi nell'App
- Messaggio di errore: "Qualcosa non va con la tua connessione Internet"
- Messaggio di errore: "Impossibile connettersi al Furbo"