Se la tua telecamera Furbo Cat visualizza un feed video scolorito, la funzione di visione notturna potrebbe non operare correttamente.
Per prima cosa, scollega e ricollega la telecamera Furbo Cat e poi prova la trasmissione dal vivo. Se il problema persiste o non sei in casa e non puoi accedere alla telecamera Furbo Cat, puoi provare questi passaggi:
1. Reimposta la modalità di visione notturna nell'app Furbo; per maggiori informazioni, vai a "Attivare la visione notturna a colori".
Consulta la guida di seguito:
- nella schermata iniziale della tua app Furbo, tocca il pulsante "MENU" (☰) in basso a destra.
- Scegli la telecamera Furbo Cat che desideri modificare.
- Tocca "Visione notturna".
- Disattiva la funzione di visione notturna.
2. Se il problema si è risolto, puoi riattivare la visione notturna o impostarla su "AUTO".
3. Se il problema invece persiste e non hai ancora scollegato e ricollegato la telecamera Furbo Cat, prova a farlo.
4. Ripristina le impostazioni Wi-Fi:
- nella schermata iniziale della tua app Furbo, tocca l'icona "☰" nell'angolo in basso a destra dello schermo.
- In "Impostazioni Fotocamera", tocca la telecamera Furbo Cat la cui connessione Wi-Fi desideri reimpostare.
- Vai su "Reimposta Wi-Fi".
- La tua app Furbo inizierà la procedura d'installazione.
Clicca sul pulsante qui sotto per chattare con noi e ricevere ulteriore assistenza.
Se la visione dal vivo appare troppo scura quando la funzione "Visione notturna" è attiva, regola la posizione della telecamera Furbo Cat e assicurati che non ci siano oggetti accanto ad essa. Gli oggetti vicini alla telecamera Furbo Cat possono riflettere la luce e rendere lo sfondo più scuro.