Configurare Furbo da venditori di terze parti connesso ad un'email diversa

Se stessi effettuando la configurazione iniziale su un Furbo ottenuto da un venditore di terze parti (o ti fosse stato dato da qualcun altro) e fosse associato a un indirizzo email diverso, dovrai contattare il nostro centro assistenza clienti.

L'assistenza clienti sarà in grado di rimuovere il vecchio indirizzo email, così potrai configurare il tuo Furbo con il tuo indirizzo email selezionato. 

Prepara l'ID MAC del tuo Furbo. Vedi sotto:

Nota: 

Se l'ID MAC del Furbo non iniziasse con "B0C0" dovrai ottenere l'indirizzo email originale collegato al tuo dispositivo. Se non conoscessi l'indirizzo email originale, procedi nel seguente modo:

1. esegui un riavvio forzato sul tuo Furbo;
2. controlla l'elenco delle reti WiFi sul tuo telefono; dovresti vedere l'ID dispositivo del tuo Furbo; il formato è "Furbo_ (Device ID)";
3. fai uno screenshot dell'elenco delle reti WiFi che mostri l'ID del dispositivo Furbo;
4. contatta l'assistenza facendo clic sul pulsante in basso;

tocca il pulsante in basso per chattare con noi e ricevere ulteriore assistenza. 

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