Per assicurarti di poter sempre restare connesso con il tuo prezioso furbaby da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, siamo entusiasti di presentarti il nuovissimo Controllo Wi-Fi Furbo!
Pensalo come il tuo esperto tecnico personale 24/7 sempre accanto al tuo Furbo. Diagnostica proattivamente lo stato del segnale e ti guida su come ottimizzare la tua connessione con pochi tocchi ogni volta che la situazione diventa un po’ instabile.
🛠️ Come funziona? (Due modi comodi)
Abbiamo progettato due modi per attivare questa funzione, assicurandoci che l’aiuto sia sempre disponibile esattamente quando ne hai bisogno.
1. Rilevamento Proattivo: Il tuo Assistente "Preallarme"
Non devi andare a cercare problemi—Furbo li trova per te! Quando Furbo rileva una connessione instabile, invierà proattivamente una notifica per informarti.
Quando si attiva?
Se lo "Streaming Live" fallisce più di 3 volte in un solo giorno.
Quando apri l’App e il sistema rileva che la potenza del segnale Wi-Fi del tuo Furbo è troppo bassa.
Un dolce promemoria: Per garantire un’esperienza fluida senza interruzioni, questa notifica proattiva apparirà al massimo una volta al giorno per dispositivo.
2. Diagnosi Manuale: Avviala quando vuoi dalle Impostazioni
Se senti che il video è un po’ lento o la connessione non è fluida come al solito, puoi effettuare un controllo manuale in qualsiasi momento:
Il percorso: Tocca 【Menu】 nell’angolo in basso a destra della tua App → 【Impostazioni Telecamera】 → Scorri verso il basso fino alla categoria "Altro" per trovare 【Controllo Wi-Fi Furbo】.
▲Questa funzione attualmente non è supportata su Furbo Mini 1. Non sei sicuro di quale modello stai usando? Nessun problema! Contatta il nostro team di supporto e lo verificheremo per te.
🔍 Cosa vedrai nella pagina di diagnostica?
Una volta entrato nella pagina di controllo, l’App si aggiornerà istantaneamente mostrando lo stato attuale del Wi-Fi. Categorizziamo la potenza del segnale in quattro livelli: Buono, Discreto, Debole e Scarso.
Segnale "Buono" o "Discreto": Il sistema confermerà che la tua connessione è stabile, offrendoti completa tranquillità.
Segnale "Debole" o "Scarso": Non preoccuparti! La pagina fornirà istruzioni chiare e passo dopo passo su come spostare il tuo Furbo o rimuovere ostacoli per far tornare il segnale forte.
💡 Consigli utili per usare il Controllo
Aggiorna: Dopo aver seguito i passaggi per la risoluzione dei problemi (come avvicinare il tuo Furbo al router), tocca "Aggiorna." L’App rieseguirà la scansione della potenza del segnale così potrai vedere subito il miglioramento!
Contatta il Supporto: Se hai provato tutti i passaggi e continui ad avere problemi di connessione, c’è un pulsante "Contatta il Supporto" in fondo. Un tocco avvierà una Chat Live con noi, permettendo al nostro team di intervenire e aiutarti ancora più rapidamente.