Io e i membri della mia famiglia possiamo connetterci a Furbo contemporaneamente?

Certo! Tuttavia, per proteggere la tua privacy, Furbo può essere collegato a un solo account e-mail e password. In presenza di ... Leggi di più

Il mio cane abbaia tutto il tempo, significa che continuerò a ricevere avvisi abbaio da Furbo?

Se il tuo cane abbaia spesso e vuoi evitare di ricevere continuamente notifiche, ti basterà regolare la sensibilità di rilevame... Leggi di più

Furbo ha bisogno di batterie?

Non sono necessarie batterie per Furbo! Furbo utilizza un cavo USB e un adattatore di corrente standard da collegare alla presa... Leggi di più

Posso utilizzare i miei croccantini con Furbo?

Sappiamo che ogni cucciolo ha preferenze diverse per i croccantini. Non ci sono problemi fintanto che la dimensione dei croccan... Leggi di più

Posso restituire o cambiare il Furbo dopo l'acquisto?

Se non sei completamente soddisfatto del tuo Furbo, avrai 30 giorni (dal giorno in cui lo hai ricevuto) per restituire o cambia... Leggi di più

Furbo ha una garanzia?

Sì! Furbo viene fornito con una garanzia di due anni a partire dalla data di spedizione. La garanzia Furbo copre tutti i difett... Leggi di più

Impossibile connettere il Furbo dopo l'installazione

Se hai bisogno di assistenza urgente, fai clic sul pulsante per chattare immediatamente con noi. Chat dal vivo   È necessaria... Leggi di più

I migliori croccantini da usare

I croccantini migliori da usare con il Furbo hanno un diametro di circa mezzo pollice, non sono appiccicosi e non si sbriciolan... Leggi di più

Cambio di account Furbo

Per configurare la telecamera per cani Furbo con un nuovo account, devi prima rimuoverla dall'account esistente. Ecco come farl... Leggi di più

Messaggio di errore: "Impossibile connettersi al Furbo"

Se hai urgente bisogno di assistenza, clicca sul pulsante per chattare subito con noi. Chat Questo errore è dovuto a un probl... Leggi di più

Lancio di croccantini fallito

Il malfunzionamento del lanciatore di croccantini può essere dovuto a varie ragioni e risolto provando diversi passaggi. Se la ... Leggi di più

Problemi con l'adattatore o il cavo USB

I problemi con l'adattatore e il cavo USB possono essere dovuti a vari motivi. Isola il problema provando i seguenti passaggi: ... Leggi di più

Problemi di accesso

Se il tuo Furbo è bloccato su un indirizzo email sconosciuto o vecchio a cui non hai accesso, contattaci subito cliccando sul s... Leggi di più

Accedi all'app Furbo

Se hai già un account Furbo, accedi semplicemente utilizzando la tua email e la password di Furbo. Nella pagina di accesso di... Leggi di più

Crea e condividi il tuo account Furbo

Avrai bisogno di un indirizzo email a cui hai accesso quando crei un account Furbo. Nella pagina di accesso di Furbo, scegli "... Leggi di più

Reimpostare la password

Se desideri reimpostare la password, puoi cambiarla dalla pagina di accesso seguendo le istruzioni qui riportate. Se hai diment... Leggi di più

Rimuovere il Furbo dall'account

Puoi rimuovere la Videocamera per cani Furbo dal tuo account/indirizzo email esistente per installarla utilizzandone uno nuovo.... Leggi di più

L'app Furbo si arresta in modo anomalo o si blocca

Se la tua app Furbo si arrestasse in modo anomalo, o smettesse di rispondere, si chiuderà improvvisamente e tornerà al menu pri... Leggi di più

Installare il Furbo

Per installare il Furbo, hai bisogno di uno smartphone, della Videocamera per cani Furbo e di una connessione WiFi. L'installaz... Leggi di più

Impostare più Furbo su un unico account

Puoi configurare fino a 4 telecamere Furbo su un unico account Furbo. Solo i Furbo acquistati dopo agosto 2017 possono essere c... Leggi di più

Configurare Furbo da venditori di terze parti connesso ad un'email diversa

Se stessi effettuando la configurazione iniziale su un Furbo ottenuto da un venditore di terze parti (o ti fosse stato dato da ... Leggi di più

Messaggio di errore: "Password router errata"

Questo è il messaggio di errore se la password Wi-Fi è stata inserita in modo errato durante la connessione del Furbo alla rete... Leggi di più

Messaggio di errore: "Qualcosa non va con internet".

Se ricevi questo messaggio di errore, prova i seguenti passaggi: prova aricollegare la telecamera Furbo vicino al router, alm... Leggi di più

Messaggio di errore: "Qualcosa non va con il Furbo"

Questo messaggio di errore è dovuto a un problema di connessione tra la videocamera per cani Furbo e il telefono cellulare. ... Leggi di più

Imposta una Chiamata croccantino personalizzata

La Chiamata croccantino si attiva quando viene lanciato un croccantino per attirare l'attenzione del cane. Consulta la guida ri... Leggi di più

Caricare e lanciare i croccantini

Assicurati di utilizzare croccantini della dimensione e della consistenza consigliate per far sì che vengano lanciati nel modo... Leggi di più

È stata lanciata una quantità diversa di croccantini

Il lancio dei croccantini del Furbo è stato progettato rispettando il metodo di addestramento per cane basato sulla ricompensa ... Leggi di più

Come pulire il contenitore per i croccantini del Furbo

Avrai bisogno solamente di un panno umido per pulire il contenitore per i croccantini del Furbo. Il coperchio superiore del Fur... Leggi di più

Il tappo dell'erogatore di croccantini si è staccato

Per dosare il numero di croccantini lanciati, Furbo è dotata di un apposito tappo in silicone. Se quest'ultimo si dovesse stacc... Leggi di più

Impossibile connettersi al Furbo e/o il Furbo è offline nell'applicazione

JP ha creato Leggi di più

La qualità dei video e delle foto è instabile

La qualità dei video o delle foto dipende dalla stabilità della connessione WiFi o dati del tuo smartphone. Assicurati che la... Leggi di più

Come migliorare la Qualità Video del Furbo

La qualità dello streaming live del Furbo dipende dalla qualità e dalla velocità della connessione Internet. Per avere una qual... Leggi di più

Come impostare la Visione notturna

L'impostazione Visione notturna del Furbo ti consente di vedere il video quando la stanza è buia o c'è poca luce. Puoi regolare... Leggi di più

Streaming live mostra feed video scoloriti

Se il tuo Furbo mostra un feed video scolorito, la funzione visione notturna potrebbe non funzionare correttamente. Prova prima... Leggi di più

Scatta foto o registra dei video durante la diretta streaming

Quando scatti una foto o fai un video, viene salvata/o automaticamente sul tuo dispositivo mobile. Assicurati di avere abbasta... Leggi di più

Programmazione On/Off

La programmazione On/Off ti permette d'impostare un orario per l'accensione automatica o lo spegnimento automatico di Furbo. Se... Leggi di più

Imposta il profilo del cane

Puoi configurare fino a tre (3) profili per il cane all'interno dell'app Furbo. Ecco come fare: Nella schermata iniziale del F... Leggi di più

Impostazione fuso orario del Furbo

L'ora e la data che appariranno sul feed video dipenderanno dalle impostazioni del fuso orario sull'app Furbo. Per regolare l'i... Leggi di più

Avviso abbaio

La funzione di avviso abbaio ti invierà le notifiche se il tuo cane sta abbaiando e quindi ti consentirà di controllarlo rapida... Leggi di più

La modalità privacy sul Furbo: videocamera On/Off

La modalità privacy ti consente di spegnere la videocamera del Furbo da remoto senza doverlo scollegare. Utilizzando l'app Furb... Leggi di più

Spedizione, Resi e Garanzia

Garanzia Tomofun Co. Ltd. Prodotto coperto da garanzia: Tomofun Co., Ltd. - Furbo Modello N. 001-01WHTOA-1 Limitazione dei dann... Leggi di più