カメラ画像の色が普段と違うのですが、故障でしょうか。

ご自宅の照明に問題がなく、カメラ画像の色が、緑もしくは赤に近いようでしたら、暗視機能が誤作動している可能性がございます。

下記の手順で、自動モードへ切り替えてください。

＜操作手順＞

ご自宅の照明に問題がないことをご確認ください。
プレイ画面右上の設定アイコンを選択してください。
「暗視機能」を選択し、「ON」を選択します。
プレイ画面に戻り、暗視機能（白黒）に変わるまでお待ちください。
上記の手順と同様に、再度暗視機能の設定を「オート」に切り替えてください。
プレイ画面に戻り、プレイ画面が正常（カラー）に表示されていることをご確認ください。
Furbo本体の電源入れ直してみてください。（USBケーブルを一度抜き再度差し直します）
上記の操作で改善されない場合は【①現象が確認できる画面キャプチャ（スクリーンショット）】と【②購入時の決済メールもしくは注文番号】を添付の上、カスタマーサポート(support.jp@furbo.com)までご連絡ください。