カスタマーサポートからの返信を確認する方法とは？

アプリからサポートにお問い合わせいただき、カスタマーサポートからの返信を確認していただく手順は、以下の通りです。

※アプリからの通知ができるよう、スマホ側でアプリの通知を「有効」に設定してください。

＜操作手順＞

1. 返信があった場合、Furboアプリに返信数が表示されます。

2.アプリを開いていただき、右上の吹き出しをタップします

3.右上の「お問い合わせ」をタップします。

4.お問い合わせの内容が表示されますので、タップし、返信内容の確認をします。

※通知から返信内容を確認する場合、は以下の手順でご確認いただけます。

＜操作手順＞

1.通知をタップします。

2.アプリが開き、下記のようなメッセージが表示されます。

この時、"ダイアログを開く”をタップします。

3.返信内容を確認します。