カスタマーサポートからの返信を確認する方法とは？

アプリからチャットでサポートにお問い合わせいただき、カスタマーサポートから返事があった場合、下記画面のように通知が表示されます。

※アプリからの通知ができるよう、スマホ側でアプリの通知を「有効」に設定してください。

また、アプリ5.X.Xをご利用の場合、いままのでチャット履歴は下記手順にてご確認いただけます。

1.アプリを開いていただき、ホーム画面の左上にあるメニューアイコン（三本線）をタップします。
2.一番下にある「お問い合わせ」を選びます。
3.表示された画面の下方にある「サポートチャット履歴」をタップし、内容の確認をします。
※下記Gif画像のガイドも併せてご参照ください。

「メッセージを送る」もしくはメール経由で問い合わせた場合、送信時に記入されたメールアドレスの受信トレイにてご確認ください。

スタマーサポート対応時間：月～金　10：00～17：00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
※土日祝日の場合は、回答が遅くなる場合がございますので、予めご了承ください。