どんなWi-Fiルーターでも使用は可能ですか？

ルーターの件につきまして、よくあるご質問を下記にまとめてありますので、ご確認ください。

※FurboはWi-Fi環境の2.4GHzにのみ接続可能、また、IPv6の通信環境に対応しておりませんので、ご留意ください。

※ご利用のネット環境（ルーター機）のセキュリティ種類は「WPA3」ではないことをご確認ください。

質問：Softbank Airでの利用は可能ですか？

回答：Softbank Airでのご利用は可能ではございますが、弊社と致しましては、光回線を推奨しております。

▶参照：【SoftBank Air の速度制限などについて】

Furboは固定IPでの接続ではなく、SSIDとパスワードを使用した接続方法となります。（スマートフォンをWi-Fiへ接続する方法と同じです）

初期設定の際、下記のようにご自宅のSSIDへ接続していただきます。

 ※ご参照※
Furboの初期設定についてはこちら【Furboの初期設定について】 

質問：マンションに備え付けのWi-Fiでの利用は可能ですか？

回答：マンションのWi-Fiは電波の混線などが起こりやすいようで、ご利用が難しい場合がございます。
弊社としては、ご自宅に光回線ルーターをご用意いただく事をお勧めいたします。

※Wi-Fi環境の2.4GHzにのみ接続可能、また、IPv6の通信環境に対応しておりませんので、ご留意ください。

質問：モバイルルーター/ポケットWi-Fiでの利用は可能ですか？

回答： モバイルルーター/ポケットWi-Fiでもご利用いただけますが、モバイルルーター/ポケットWi-Fiは接続が不安定になる場合が多く、快適にご利用いただけない場合がございます。

Furboのご利用は、回線スピードに依存し、Wi-Fi等の接続状況が大きく影響していますので、動画などをよりスムーズにご覧いただきたい場合、 光回線等の高速回線をおすすめしております！

また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。

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※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。