いつもFurboドッグカメラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Android OS提供元のGoogle社のルール変更により、お使いのアプリの推奨環境を変更することになりましたので、お知らせいたします。
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サポートを終了するAndroid OSバージョンについて
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〇対象Android OS、およびサポート終了日について
・Android OS 8 より古いバージョン:2018年11月1日(木)
〇サポート終了後の動作について
・現時点では、Android OSを最新版へアップデートしなくてもFurboアプリのご利用は可能でございますが、11月1日以降に予告なしにFurboアプリ最新版へのアップデートができなくなる可能性がございますので、弊社といたしましては、より快適にご利用いただく為、常に最新版のAndroid OSに更新することを推奨しております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
〇Android OSバージョン確認方法について
ご利用のAndroid端末にて、以下の手順でご確認ください。
Android OS:「設定」>「端末情報」>「Androidバージョン」項目
※端末によって手順が異なる場合があります。
手順が不明な場合は各端末メーカーのサポートページをご確認ください。
〇対象端末をご利用中のお客さまについて
OSのバージョンアップ(※Android8.0以上)をお願いいたします。
一部の旧型端末では、Android OS 8.0以降へ、OSバージョンを更新できない場合があります。
スマートフォン・タブレットが新しいOSに対応していない場合や端末の買い替えが必要ある場合、お手数ですが、販売元ご相談いただけますようお願いいたします。
該当OSをご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、
サポートスタッフが迅速に対応いたします。
メールでのお問い合わせ:support.jp@furbo.com
今後ともFurbo(ファーボ)をどうぞよろしくお願いいたします。
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