いつもFurboドッグカメラをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Android OS提供元のGoogle社のルール変更により、お使いのアプリの推奨環境を変更することになりましたので、お知らせいたします。

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サポートを終了するAndroid OSバージョンについて
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〇対象Android OS、およびサポート終了日について

・Android OS 8 より古いバージョン：2018年11月1日（木）

〇サポート終了後の動作について

・現時点では、Android OSを最新版へアップデートしなくてもFurboアプリのご利用は可能でございますが、11月1日以降に予告なしにFurboアプリ最新版へのアップデートができなくなる可能性がございますので、弊社といたしましては、より快適にご利用いただく為、常に最新版のAndroid OSに更新することを推奨しております。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

〇Android OSバージョン確認方法について
ご利用のAndroid端末にて、以下の手順でご確認ください。

Android OS：「設定」>「端末情報」>「Androidバージョン」項目

※端末によって手順が異なる場合があります。
手順が不明な場合は各端末メーカーのサポートページをご確認ください。

〇対象端末をご利用中のお客さまについて
OSのバージョンアップ(※Android8.0以上)をお願いいたします。

一部の旧型端末では、Android OS 8.0以降へ、OSバージョンを更新できない場合があります。
スマートフォン・タブレットが新しいOSに対応していない場合や端末の買い替えが必要ある場合、お手数ですが、販売元ご相談いただけますようお願いいたします。

該当OSをご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

本件についてご不明点などございましたら、
下記お問い合わせページよりお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ：support.jp@furbo.com
チャットでのお問い合わせ：http://www.furbo.com/furbojpchat

今後ともFurbo(ファーボ)をどうぞよろしくお願いいたします。