ライブ映像の画質改善について

Furboの画像や動画の画質が悪い場合や途切れてしまう場合、ご利用のスマートフォンの電波もしくはFurboが接続されているWi-Fiの速度や安定性に原因がある可能性がございます。

• 接続環境の電波が弱い場合、下記操作にて画質の再設定する（ランクを下げる）ことにより、現象改善の可能性が期待できます。 
• スマートフォンに接続されている電波が安定しているまたは電波が十分あることを確認してください。
  ※職場のWi-Fiを使用している場合、ファイヤーウォールの関係上、接続しづらくなることがございます。お心当たりのある場合は、Wi-Fi接続を切断し、4GまたはLTEへ接続し直してみてください。

※シリアル番号はFurbo本体底面にあるシールでご確認いただけます。

▶参照画像：

※下記手順はAI搭載モデル（底面のシリアル番号FBTW、FBTH、FBCH、FBVVまたはFBPGから始まるFurbo）のみに対応しております。

1. ライブ映像（おやつをあげる画面）を開きます。

2．画面右上の設定（三つの点のマーク）を選択します。

3.「映像の解析度」をタップし、再設定します。

 1080p、 720p、360pです。もし、電波が弱い場合は、一番低い360pを選択します。
 

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Q.動画や画像の画質が悪いのですが