家族または複数人でのご利用について

※手順についてはバージョンにより名称や操作内容が異なりますので、ご自身のアプリのバージョンをご確認いただき、バージョンに合った画像を参照いただけますようお願い申し上げます。  

1台のFurboにつき、複数人でご利用いただく事が可能ですので、ご家族の方皆様でFurboをお楽しみいただく事ができます！

Furboは、プライバシーを守るため、1台のFurboにつき1つのアカウント（メールアドレス及びパスワード）のみに対応しています。

複数の方がご利用いただく場合は、みなさま同じアカウントでログインしていただくかたちとなります。

※登録できるスマホの台数は無制限ですが、現段階では同時にライブ映像が見れる接続者数は2人となります。

※同一アカウント（メールアドレス及びパスワード）をご利用の場合、携帯電話の機種やOSを問わず、ご利用前に再設定の必要はございません。

　アプリ立ち上げの画面にて「ログイン」をタップし、登録済みのアカウントでログインしたら、そのままご利用いただけます。

★★ステータスランプの色は緑色点灯にならないようにご注意ください。★★

なお、1台目にてご登録のアカウントは下記操作でご確認いただけます。

初期設定が完了した1台目のスマホにてFurboアプリのメイン画面のメニューボタン（ Ξ ）をタップします。

＜アプリ5.X.Xのホーム画面＞

＜アプリ6.X.Xのホーム画面＞


2.（アプリ5.X.X）アカウント を選択します。

（アプリ6.X.X）そのままアカウント（メールアドレス）を確認できます。　
※「ログインエラー ユーザーとパスワードをご確認下さい」とのメッセージが表示される場合、入力したアカウントの入力間違い（neやcoやjpなどの過不足）やパスワード入力が間違っていないかを再確認ください。

関連する質問：

Q. 一つのアカウントで複数台のFurboを利用する場合

また何かお困りの際には、下記のチャットアイコンタップし、サポートスタッフが迅速に対応いたします。

チャット

※カスタマーサービスの営業時間外の場合、メールのご返信に切り替えられます。