配送について

商品の配送

通常、商品お届けまで3 - 4営業日程度いただいております。
(セール等の繁忙期は、1週間程度日数を要する場合がございます。)

※配送時の道路交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。

配送方法

Furbo公式ストアでご注文いただきました商品の配送は、Amazon.co.jpが代行し、発送します。
配送状況については、出荷時にお送りしている配送完了メールに記載のある伝票番号をもとにご確認ください。

ご注文内容の変更

ご注文確定後の「配送先住所の変更」、「クーポンコードの適用」および「お支払い方法の変更」は承っておりませんので、予めご了承ください。
配送先変更や配達時のご要望については、お手数ですが、伝票番号をご確認の上、配送会社まで直接ご連絡くださいませ。

 再配達について

長期のご不在・受取拒否・ご住所不明等の理由で商品が弊社へ返送となった場合、商品の再発送はお受けすることができません。その際の往復分の送料は実費を請求させて頂きますのでご注意ください。

※すでに代金をお支払い済みの商品におきましても、往復分の送料と手数料を差し引いた合計金額で返金させていただきます。

ギフト注文について

公式サイトにてご注文いただいた場合、ギフト注文は承っておりません。

※納品書・請求書を別送または同封無しにすることは出来ません。
※配送先に贈る方（ギフト先）の情報をご入力いただいた場合、ご購入者様（依頼人様）の情報を入力する箇所はございません。

もし、ギフト包装をご希望の場合は、Amazonの購入ページよりご購入いただいた場合のみ、対応可能となっております。下記URLより購入ページに進んでいただき、ご購入いただければと存じます。

Furbo-Amazon購入ページ