エラーメッセージ：インターネットに何か問題があります

＜アプリ5.X.Xの画面＞

＜アプリ6.X.Xの画面＞

上記のようなエラーメッセージが表示される場合、以下の内容を参照し、再度初期設定をお試しください。

FurboをWi-Fiルーターの近くに置きます
※テレビなどの電子機器が近くにある場合、少し離してください（電波干渉を防ぐため）
Furbo本体の再起動（コンセントを一度抜き、30秒後、再度差し込みます）
スマホのBluetooth機能をOFFにしてから、スマホの再起動
スマホの再起動が完了したら、スマホのBluetooth機能をONにします
Wi-Fiルーターの再起動
ご利用のWi-Fiルーターに「WPS」の機能（ボタン）がある場合、WPS機能で初期設定をお試しください。

Furboのステータスランプは緑色点灯になったら、Wi-Fiルーターの「WPSボタン」を押してから、Furboのアプリにて初期設定を行ってください。

※メーカーにより、「機能ボタン」「無線設定ボタン」「らくらくスタート」などと書かれている場合もあります。
※ 側面だけなく、上下もご確認ください。
※ ご不明の場合は、ルーターの取扱説明書をご確認ください。
Furbo本体のリセット
　クリップやピンなどの先が細いものでFurbo本体裏のリセットボタンを現在のステータスランプの色から白色ランプに変わるまでリセットボタンを長押しします。押し続けます。
ライトが白く点灯します。

Furbo本体のライトが緑色に点灯するまでしばらくお待ちください。
ランプが「白」から「緑」になったらリセット完了!
▶▶︎参照動画：【Furbo本体のリセット方法】
テザリング機能がご利用いただける場合、一度テザリングでの接続をお試しください。
※テザリングとは、スマホをWi-Fiルーターの代替えとしてご利用いただく方法でございます。