エラーメッセージ：パスワードが間違っています

※現在、アプリの切り替えを行っております。ご自身のアプリのバージョンをご確認いただき、バージョンに合った画像を参照いただけますようお願い申し上げます。

＜アプリ5.X.Xの画面＞

＜アプリ6.X.Xの画面＞

上記のようなエラーメッセージが表示される場合、以下の内容を参照し、再度初期設定をお試しください。

Wi-Fi設定時にご入力いただいているパスワードが間違っていないことを確認します。
また、無料の公衆無線LAN（SSID/Wi-Fi名とパスワード両方とも手動入力必要なネットワーク環境）に接続することで初期設定が失敗した原因になりますので、初期設定時のネット環境として、ご自宅に契約しているWi-Fi環境（光回線等の高速回線）を推奨します。

・パスワードは「暗号化キー」もしくは「KEY」などと記載されていることが多いです（下記画像参照）
※こちらの画像は例ですが、SSID-1のパスワードは暗号化キー1というような形となります。

・大文字小文字の入力が間違っていることがあります。大文字小文字の入力を間違えないようお願いいたします。
・Wi-Fi環境の2.4GHzにのみ接続可能、また、IPv6の通信環境に対応しておりませんので、ご留意ください。

Wi-Fiのパスワードを正しく入力されても、同じエラーメッセージが表示されてしまう場合には、2へお進みください。一度下記操作をお試しいただければと存じます。
ルーターの再起動（10秒ほどコンセントを抜き再度差し直します）
一度スマホのWi-Fi設定を解除し、再度パスワードを入力し、接続を試します
スマホで問題なくWi-Fiに接続できた場合、Furboにて再度操作を行ってください
手順2をお試しした後にも現象回避できない場合、Furbo本体のリセットを行ってください。

クリップやピンなどの先が細いものでFurbo本体裏のリセットボタンを現在のステータスランプの色から白色ランプに変わるまでリセットボタンを長押しします。押し続けます。

ライトが白く点灯します。

Furbo本体のライトが緑色に点灯するまでしばらくお待ちください。
ランプが「白」から「緑」になったらリセット完了!
▶︎参照動画：【Furbo本体のリセット方法】
ご利用のWi-Fiルーターに「WPS」の機能（ボタン）がある場合、下記の手順を参照してください。

Furboのステータスランプは緑色点灯になったら、Wi-Fiルーターの「WPSボタン」を押してから、Furboのアプリにて初期設定を行ってください。

※メーカーにより、「機能ボタン」「無線設定ボタン」「らくらくスタート」などと書かれている場合もあります。
※ 側面だけなく、上下もご確認ください。
※ ご不明の場合は、ルーターの取扱説明書をご確認ください。