よくあるご質問
Furboのアカウントについて
Furboの設定に関して
おやつ機能について
プレミアムサービスについて
- Furboのスマートドッグ通知（プレミアムサービス）とは何ですか？
- スマートドッグ通知とは
- スマートドッグ通知（プレミアムサービス）はすべてのユーザーが利用できますか？
- スマートドッグ通知の設定について
- 猫などの犬以外の動物/ぬいぐるみでもスマートドッグ通知は反応しますか？
- セルフィー通知について
ビデオとオーディオ機能について
設定を変更する
購入する前に知っておきたいこと
- 製品保証について
- どんなおやつでもFurboに入れられますか？
- おやつをいれた状態で、ワンちゃんがFurboを倒してしまうのが心配。
- Furboの素材は何ですか？ワンちゃんが舐めても大丈夫ですか？
- Furboって、猫ちゃんも使えますか？
- Furbo本体のコンセントは差しっぱなしでも大丈夫でしょうか？
初めてのご利用について
- Furboアカウントの作成について
- Furboアプリのログインについて
- D-Link DIR-61X シリーズのワイヤレスネットワークルーターを使用している場合は？
- Furboの初期設定について
- ワンちゃんがFurboを怖がって反応しない場合。
- 初期設定ができません
Furboの楽しみ方
- 1台のスマホで、2台のFurboを使えますか。
- どうやって、おやつをあげればよいですか？
- 写真や動画撮影の方法と撮影した写真や動画をシェアする方法を教えてください。
- 家族で同時に１台のFurboへアクセスすることはできますか
- Furboの電源をON/OFFしたい場合はどうしたらいいですか？
- 既存のアカウントを新しいFurboに登録するには？（本体交換の場合）
トラブルシューティング
- Furboアプリの再起動方法
- Furboアプリにログインできなくなってしまいました。
- 初期設定時にFurboのランプが紫色のままなのはなぜですか？
- メイン画面で、「接続に失敗しました」と表示されます
- 電源が入らない／ランプが点灯しない場合
- 自宅で動画を見ると、大きなノイズがするのですが、故障でしょうか？
