Furbo-statuslichtje gaat niet aan

Als je Furbo hondencamera niet meer werkt en er geen stroom of licht wordt weergegeven op de basis, probeer dan de volgende oplossingen:

1. Koppel de Furbo-camera los en sluit hem weer aan.
2. Probeer je Furbo aan te sluiten op een ander stopcontact.
3. Gebruik een andere USB-kabel met de originele Furbo-adapter.
4. Gebruik een andere USB-adapter met de originele Furbo-kabel.
5. Probeer een andere USB-kabel en een andere adapter te gebruiken in plaats van de originele Furbo USB-kabel en adapter.
6. Probeer een harde reset uit te voeren met de resetknop aan de achterkant van de Furbo. Steek een speld of paperclip in het kleine gaatje aan de achterkant en houd het 10 seconden vast. Je zou een zacht geluid moeten horen en dan moet er een lichtje gaan branden.

Als stap 3, 4 of 5 het probleem hebben verholpen, neem dan contact op met ons Support-team, zodat wij kunnen helpen met een vervanging van de USB-kabel en/of adapter.

Neem ook contact met ons op, als de bovenstaande stappen het probleem niet hebben opgelost.