因网络因素（手机当下使用的网络不稳 / Furbo 当下没有与家中 Wi-Fi 正常连线)，导致 Furbo App 无法与Furbo 建立连线。
请优先确认并搜集以下信息，并透过以下渠道与客服联系：
- 请确认手机当下是否可以正常连线上网【是／否】：可开启「百度」等网页进行测试，如果网页开启很慢，表示当下手机使用的网速不理想，待网络恢复稳定后，再次进行尝试
- 请提供 Furbo 帐号（手机号）
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- Furbo 底部序号贴纸照片（如下图，须清楚显示 MAC 以及 FB 开头 的英文数字组合）
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