视频画面看起来颜色异常

若您确定家中光源正常，画面颜色却有偏绿或偏红的问题，可能是运送过程大幅震动造成夜视零件移位。请依照以下步骤，手动切换至夜视模式，再切回自动：

1. 确定家中光源充足。
2. APP 首页右下角 “选单”。
3. 摄像机设定，选择“自订摄像机位置名称”。
4. 摄像机设定中选择“夜视”。
5. 进入夜视相关设定后，先选择“开启”。
6. 回到视讯画面，等待画面变成夜视模式“黑白”。
7. 再次进入夜视模式设定，将设定切回“自动”。
8. 回到视讯模式，等画面切回正常“彩色”模式，看是否颜色有恢复正常。
9. 若颜色仍然偏绿或偏红，请重复步骤1-6，若问题仍然无法解决，请联络客服人员。